精选优质文档-倾情为你奉上管理学读书笔记第一章 管理、管理者和管理学第一节管理的定义及职能一、管理的定义1、管理是由计划、组织、协调及控制等职能为要素组成的活动过程。2、管理是通过计划工作、组织工作、领导工作和控制工作的诸过程来协调所有的资源，以便达到既定的目标。3、管理就决策。 决策过程的四阶段： 第一阶段：调查情况，分析形势，搜集信息，找出制定决策的理由。 第二阶段：制订可能的行动方案，以应付面临的形势。 第三阶段：在各种可能解决问题的行动方案中进行抉择，确定比较满意的方案付诸实施。 第四阶段：了解、检查过去所选择方案的执行情况，作出评价，形成新的决策。 4、管理是指同别人一起，或通过别人使活动完成的更有效的过程。(计划、组织、领导、控制) 5、管理就是谋求剩余。(剩余：产出大于投入的部分) 6、管理就是领导。(组织活动的有效性取决于领导的有效性) 7、管理是为组织提供指导、领导权并决定如何利用组织资源去实现目标的活动 总的定义：管理是管理才在一定的环境和条件下，为了实现
