精选优质文档-倾情为你奉上.部门职责与目标总经理办公室 部门职责与目标主要职责目标要求目标的统计方法行政后勤管理：前台服务、车辆、办公用品、固定资产管理，确保行政后勤保障服务质量的基础上有效控制办公成本年内部客户投诉量6次年度办公成本增幅电脑/信息/网络管理：电脑设备配置与保养，信息平台搭建与维护，信息汇总、统计与分析内部维修及时率95%从报修到维修完成不超过3个工作日视为维修及时公共事务：外部来访接待；协助相关部门实施媒体/政府/客户关系管理内外部投诉6次品质管理：建立公司品质管理体系，并负责体系的日常运作与评审。发现品质问题，并负责督促相关部门从组织、流程等方面予以解决外审合格客户满意度安全事务管理：安全制度建设与宣贯，公司内部安全控制，与相关部门实施安全生产检查年度内无安全责任事故文件管理与控制文件发放差错率0.5%差错数/总发放数人力资源开发：组织结构与团队优化、人力资源战略规划、人力资源政策研究与制定，绩效考核员工满意度人事营运：人员招
