部门经理考核办法(共8页).doc

精选优质文档-倾情为你奉上部门经理考核办法一、 考核办法1、 考核范围：产品开发中心所有部门的部门经理（含副经理）。2、 考核方式： 采用计分法，基础分100分 每月一评，每月评分=100-扣分 部门经理由主管总经理进行评定 部门副经理先由部门经理初评，再由主管总经理进行终评3、 部门经理工资计算方式如下：工资 = 固定工资 + 考核工资 * 考核分数/100。4、 说明： 浮动工资的确定根据其能力和所担负的责任，由公司确定，并通知个人； 浮动工资按照以前规定的工资调整时机进行调整。 初始浮动工资确定在目前工资的50%以上。 固定工资最高4000元。二、 考核指标1、 客户投诉由于本部门工作出现问题，遭到客户投诉，部门经理将被扣除25分/次。 责任心原因， 造成严重不良后果，每次扣5分 非责任心原因，造成严重不良后果，每次扣4分 非责任心原因，造成不良后果，每次扣2分 因工作不规范，给客户造成影响，每次扣2分 非本部门责任，但在接受到客