餐饮收银考题(共5页).doc

精选优质文档-倾情为你奉上部门：餐饮部收银员 姓名：收银员笔试试题一、判断题：（每小题0.5分，共3分）1、银联卡可以在贴有银联标志的商户和ATM上使用。（ ）2、银联卡是中国银联公司发行的银行卡。（ ）3、服务员因家庭锁事，心情不好，流露出一点呆板表情是可以理解的。（） 4、当着客人的面咳嗽，打喷嚏，打哈欠的人的正常生理现象，没有必要值得回避。（）5、服务员最令顾客佩服的本领就是能把宾客最感兴趣的某种需要一眼看穿，并根据实际情况提供相应的服务。（） 6、POS机刷卡后无反应，很可能是因为刷卡方式不对。 （）二、不定项选择题：（每小题1分，共7分）1、构成银联标志背景的三种不同颜色从左到右的排列顺序分别是(A)。A、红蓝绿B、红黄绿C、蓝白黄D、蓝绿红2、以下哪项不是银联标识卡的主要特征：(A)A、印有双连地球的镭射防伪标识