2010版酒店星级评定标准(共33页).doc

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精选优质文档-倾情为你奉上中华人民共和国国家标准GB/T 143082010 代替GB/T143082003 旅游饭店星级的划分与评定Classification & Accreditation for Star-rated Tourist Hotels2010-10-18 发布2011-01-01 实施中华人民共和国国家质量监督检验检疫总局 发布 中国国家标准化管理委员会 前 言 本标准代替GB/T14308-2003 旅游饭店星级的划分与评定。 本标准与GB/T14308-2003 相比,主要技术内容变化如下: a)增加了对国家标准GB/T16766、GB/T15566.8 的引用 b)更加注重饭店核心产品,弱化配套设施 c)将一二三星级饭店定位为有限服务饭店 d)突出绿色环保的要求 e)强化安全管理要求,将应急预案列入各星级的必备条件 f)提高饭店服务质量评价的操作性 g)增加例外条款,引导特色经营 h)保留白金五星级的概念,其具体标准与评定办法将另行制订。 本标准

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