精选优质文档-倾情为你奉上2015质量管理工作总结为贯彻落实总公司以质求信、业主至上、遵守法规,持续改进的总体方针,以抓质量水平提升,促发展方式转变为主题,以提高工作质量、产品质量、服务质量为重点,全兴公司于2010年全面开展了质量管理工作,从抓基础管理入手,强化质量意识,加强员工技能培训,提高员工整体素质,从而促进公司整体质量管理水平全面提高。一.深入开展质量管理体系建设工作1、质量管理体系文件完善今年体系文件换版,借着换版,将修改程序文件同规范公司内部分工作流程、明确部门职责划分结合在一起。使得质量体系更加贴近公司生产实际,为提高公司的质量管理和产品质量起到更大的做用。修改的文件有:质量手册、17个程序文件、4个作业指导书、11个质量检验表。2、质量管理体系审核活动2010年9月份进行2010年度内部质量审核及外审前的管理评审,2010年10月份迎接外审组对我公司进行质量管理体系复评审。内审组在管理者代表的组织下对各部门、生产现场进行了审核,不合格项目填写了内审不符合报告单。组织了各有关责任部门针对不合格项进行