精选优质文档-倾情为你奉上第一章 礼仪的概论第一节 现代社交礼仪的涵义、原则和作用一、现代社交礼仪的涵义 二、现代社交礼仪的原则(一) 尊敬他人 (二) 约束自我 (三) 诚实守信 (四) 平等友善 (五) 宽容豁达 (六) 入乡随俗 (七) 谦恭有度 (八) 严守礼规三、现代社交礼仪的作用(一) 塑造良好形象 (二) 沟通有益信息 (三) 协调人际关系 (四) 促进社会文明 (五) 适应“入世”需要第二节 加强道德修养,提高礼仪水平一、德与礼互为表里 二、加强道德修养(一) 学习和遵守公民道德基本规范(二) 理解和实践社会主义道德建设的核心、原则和基本要求 (三) 认真学习和遵循社会公德(四) 加强职业道德修养,认真履行角色道德 (五) 修身养性,着力家庭美德建设三、提高礼仪水平(一) 知书达“礼” (二) 躬行实践 (三) 慎独重微 (四) 角色恰当第二章 塑造良好的自我形象-个人礼仪第一节 仪容仪态一、仪容(一)代表风度 注重仪表 (二)头发修饰保持头发日常整洁依据自己的特点慎选发型