TCS服务礼仪考核表(共5页).doc

精选优质文档-倾情为你奉上 TCS/OTO考评表 网点名称： 考核人： 考核时间： 年 月 日 时 分 评分 整改当班 分 内 容 考 核 值 P 责任人 时间 项 目 感官：一定要上粉底、画眉、上淡蓝色眼影、涂黑色睫毛膏、上粉色腮红、勾画出唇线、涂红色口红 5分 并上光亮唇彩，身体、口腔无异味，手指甲的长度女士不超过0.3cm，男士不超过0.1cm，干个 净无黑垢 人 着装：着公司统一制服，上衣衣扣不得打开两个或以上；一律以黑色有后跟的黑色皮鞋为主（不得穿 5分 品 凉鞋、夹脚鞋、厚底鞋、拖鞋等）；佩挂公司统一的工号牌挂于左胸处，若有TCS胸牌，挂于 工号牌上层并列 牌 3分 佩饰：不得外露项链，不得佩戴手链及脚链；可以佩挂一只手表，不能戴戒指，上班时禁止使用手机 站姿：女士抬头挺胸收腹，右手在上搭在左手的虎口上，放于小腹部，双