精选优质文档-倾情为你奉上 门诊部医护礼仪培训 门诊部医护礼仪培训是一种职业礼仪培训,是医生护士在职业活动中所遵循的行为标准,是医护人员素质、修养、行为、气质的综合反映。护理工作是一种极具艺术性的美,是通过医护人员的言行、举止、仪容仪表来体现的。 门诊部医护礼仪培训-医务人员仪容仪表培训 医务人员在工作中的一言一行、一举一动都是医院形象最直观、最有形的载体,其言语行为的专业性、礼节性、标准度就是患者接受和认可医院最有说服力的评价因素。医务人员由于其工作内容和对象的特殊性,更应该注重个人的仪容仪表、仪态举止、谈吐、着装等。 仪容仪表: 1. 脸、脖颈、手都应洗得干干净净; 2. 头发按时理、经常洗; 3. 指甲经常剪; 4. 注意口腔卫生,不当众嚼口香糖; 5. 经常洗澡、换衣服,消除身体异味。 仪态举止: 1. 古人对人体姿态曾有形象的概括:“站如松,行如风,坐如钟,卧如弓。” 2. 优美的站姿给人以挺拔、精神的感觉; 3. 坐姿要端正挺直、大方得体; 4. 走路要挺胸抬头,肩臂自然摆动,步速适中; 5. 表情神