三级秘书录像题答案(共14页).doc

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精选优质文档-倾情为你奉上关于录像答题技巧: 一般:(1)看秘书的着装,看是否着职业装(2)办公桌是否整洁、信函要分类放置(3)在打电话时,注意:电话要在铃响三声内接电话要用礼貌用语,如您好等?上班时间不得占用电话聊天(4)保密:不能对好朋友泄密不能为了炫耀,泄密不能因为老板吵你,赌气泄密 (一) 关于商务活动中的签字仪式:书上第389页 注意:迎客:秘书在大门口迎接,领导在会议室等待迎接;客人应坐在右边;签字厅应整洁干净;签字桌应为长桌,桌布应为绿色;实现应准备好签字用具:如合同文本、签字笔、吸墨器等;桌上要摆放双方国旗;入座座位,助签人应在主签人的后面;其他随从人员的位置要注意;合同第一次交换由助签人完成,第二次交换由签字人完成;到最后要照相留念,注意站的位置;共饮香槟酒互相庆祝;最后谈话要注意:不谈政治、宗教;不问婚否;身子预言:注意OK在不同国家的意思不同。 (二) 宴请 注意:场地的选择;点菜时要注意对方有无忌口;迎客的方式;入座的顺序;关于在宴请的过程中出现的一些聊天注意事项;可能涉及到招标书的准备工作和投标,注意其日期;

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