人际关系与社交礼仪(共25页).doc

精选优质文档-倾情为你奉上 人际关系与社交礼仪一、人际关系的重要性1.人际关系系统是我们的情感支持系统2.人际关系是个人心理健康、工作成功和生活幸福的重要背景条件 3.人际关系是人们快乐的重要来源二、人际关系的含义人际关系是人与人在交往过程中形成和发展起来的心理关系。 关于交往1、交往是人际关系得以建立的桥梁；2、交往的质量决定着人际关系的质量 ；3、长期稳定的人际关系有赖于持续的交往 为什么人际关系是一种心里关系?1、从人们建立人际关系的动因来看2、从人际关系建立的过程来看3、从评价人际关系的依据来看2、建立人际关系的过程 交往越深，情感卷入越深3、评价人际关系的依据 交往双方的心理距离人际关系的种类家庭关系亲戚关系朋友关系邻里关系同事关系业务关系公共关系三、人际关系的构成要素四、人际吸引的条件(一)相似性与互补性(二)个人品质(三)