精选优质文档-倾情为你奉上企业内训:员工职业素养提升训练明阳天下拓展培训主题:商务礼仪形象塑造 团队协作沟通技巧 时间管理工作计划 天数:2 天课程目标:清晰了解自己职业角色,提升职业化能力。两天的精彩课程,给你十年的工作管理技能基础和方法。提升你的工作效率及工作质量。从内心开始改变,让你的微笑、服务为企业发展提供更多的力量。 使你沟通及协调管理等工作更加专业化。熟悉各项工作中自我管理技巧:通过现场练习,现场点评。课程大纲:模块一:如何成为成功的职业人认清角色忠于企业责任心 VS 能力,企业核心人才素质分析任务与责任室内互动练习“服务外包思维”我是我工序的老板。责任的境界:完美与零缺陷任务是一切责任的前提遵守制度“绝对”服从拒绝借口,勇于负责集中力量紧随目标:给我任务,指明方向,我一定按时完成 责任归因模式:敢于承担责任:责任的角色平衡尽职尽责、自动自发,让责任成为习惯从应付工作到履行责任全力以赴态度决定一切模块二:职业礼仪与形象塑造个人形象塑造及礼仪
