会员营销手册完整版(会员营销、会员制度、客户管理、客户维护与经营)(共7页).doc

精选优质文档-倾情为你奉上会员营销手册目录1、会员卡的申办与使用方式。1.1会员卡申办方式1.2会员卡的使用1.3会员卡有效期2、会员尊享权益内容3、积分换礼活动规则31参与办法32礼品兑换频率说明3. 3 积分兑换流程：34礼品兑换办法4、会员卡的遗失与补办5、会员日宣传标准6、会员营销6.1、对门店内口头营销6.2、对于社区活动配合的会员营销6.3、会员资料的维护与完善7.0、对于会员的增值服务7.1如何组织会员活动7.2如何与客户进行沟通(会员的关怀)8.如何开展促销活动8.1、如何组织促销活动8.2、促销活动流程8.3、活动通知8.4、促销活动如何执行1、会员卡的申办与使用方式。11、会员卡申办方式在本店消费满20元以上，即可申请成为感好药师的会员。享受会员尊享服务如果个人信息发生变动时，请持会员卡及时到您所办理会员卡的好药师大药房办理修正，以便今后我们继续为您服务。1.2、会员卡的使用会员结账时，出示会员卡即可享