精选优质文档-倾情为你奉上公关专员职位说明书公关是公共关系的简称（英文为PR：publicrelations），也可指从事公关工作的从业者。公关专员需要具备很高的综合素质，除了出众的外表和人际关系处理能力，更重要的是对问题有敏锐的嗅觉和较强的应变能力，对潜藏的危机和可能诱发的不良后果有所预见，对临时出现的问题和突发的变故也能应对自如。公关专员 职业大揭秘揭秘一工作内容1.沟通、协调组织与重要公众（消费者、雇员、相关公司和社会机构）的关系，处理公众咨询和投诉，接待与安排公众来访；2.听取消费者意见，收集整理、监测和分析与组织形象有关的公众信息，向组织管理者提供组织形象管理的咨询建议；3.制订组织的品牌形象传播计划，编辑、制作和发行组织的宣传材料，负责组织的新闻发布、品牌形象传播工作；4.策划和编辑公司内部机构出版物，包括公司员工通信和股东报告等；5.参与制订产品宣传和服务的推广，策划和组织专题性公众活动，并对其进行评估；6.协助有关部门发现并处理组织与公众之间的矛盾、问题和突发危机事件。揭秘二职业要求在专业方向和学历水平上，公关专员
