精选优质文档-倾情为你奉上某公司行政文员岗位任务与基本绩效标准分析表任务基本绩效标准接待来访客人（1）热情接待来客；（2）主动询问客户需求；（3）引至休息区并为其倒水、立即通知相关部门。接听、转接电话(1)前台任意一台电话机在铃声响起三声之内接起电话，即使是你正在接听一个电话。(2)接听电话时，声音要清晰、态度和蔼、恰当使用礼貌用语。(3)熟记分机号，快速做好相应地转接工作。(4)对未能联络上的记录在案并及时转告。(5)有人需要转接到经理级办公室，必须询问对方来意，识别事情轻重，再判断是否转接。(6)对紧急电话没法接通，未通者立即报行政部经理处理。(7)有技巧性地拒绝骚扰电话。(如电话营销)信件、邮件的收、转妥善保管信件、包裹并及时转交资料的收、转、发(1)妥善保管资料并及时转交(2)防止资料泄露整理报刊杂志将报纸摊开、夹好、放入指定区域制作考勤统计报表（1）及时整理假条、补签卡；（2）对照考勤机，准确无误地制作考勤表；（3）及时给财务部留底做账。车间考勤准确登记缺勤员工，并在当
