精选优质文档-倾情为你奉上中级技工教育商务礼仪服务专业教学计划专业编码：0506一、招生对象与学制本专业招收初中毕业生或具有同等学力者，学制3年。二、培养目标与要求培养目标：本专业培养具有积极的人生态度、健康的心理素质、良好的职业道德和必备的文化基础知识；具有获取新知识、新技能的意识和能力，能适应不断变化的职业社会；具有良好的礼仪风范和服务意识；具有较强的语言表达和应变能力，人际交往、沟通能力，具有安全意识，重视环境保护，并能解决一般性专业问题的从事商务礼仪服务工作的中级技能人才。具体要求：1能按规范的仪表、仪容和仪态进行接待服务。2能使用办公设备和办公软件进行业务操作。3能维护、保养各种办公设备，排除使用过程中的一般故障。4能规范地使用汉语、英语、韩语进行前厅接待服务。5能对文书进行收发、登记和分送，对文件进行系统整理、编目和归档。6能按会务工作的基本程序，进行会务服务。7能在不同的工作环境中规范地运用服务礼仪用语。经国家职业技能鉴定考试合格者可获得劳动部门颁发的前厅服务员（中级）职业资格证书。
