最全面的礼仪知识学习(共6页).doc

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精选优质文档-倾情为你奉上自我介绍有四个要点需注意。(1)宜先递名片再介绍。这样头衔、职务就不必说,只需重复姓名,以免对方念错。(2)自我介绍时间要简短,越短越好,直截了当,不宜连篇累牍。(3)内容要全面。内容应当包含四个要素:单位、部门、职务、姓名。正规场合中需介绍齐全。(4)倘若自己单位和部门头衔较长的话,第一次介绍的时候一定要使用全称,第二次才可以改简称。n 索取名片因为名片交换有一个讲究,地位低的人首先把名片递给地位高的人,所以如果主动索取名片,马上就会出现地位落差。即使索取名片也最好不要采取直白的表达。恰到好处地交换名片有以下几个:(1)交换法。这是最常用的方法。“将欲取之,必先予之。”先把自己的名片递给对方,对方无论如何要回一张。(2)激将法。与对方身份有较大落差的时候,不妨采用激将法。“不知道能不能有幸跟你交换一下名片?”“想以后向你讨教。”对方出于礼貌,会进行交换。(3)暗示法。“认识你非常高兴,不知道以后怎么跟你联络比较方便?”暗示对方。n 接受名片(1)接受名片,要回敬对方。(2)接过名片一定要看。了解对方的确切身份,

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