客服中心员工晋升制度(共5页).doc

精选优质文档-倾情为你奉上客服中心员工晋升制度 （一）晋升的目的1、规范管理人才的培养、选拔和任用制度，推动管理人才水平不断提高；2、建立管理人员晋升通道，激励员工不断提高业务水平，以卓越的现场管理推动企业的发展；3、树立员工学习的标杆，不断牵引广大员工终生学习，不断改进，保持公司的持续发展。（二）晋升的原则1、部门必须本着“成就员工”的观念去培养和开发员工；2、晋升必须坚持公平、公正、公开的原则；3、晋升必须坚持以管理能力、工作能力为准绳，杜绝论资排辈；（三）晋升的渠道1、各级主管对下属员工的工作除了监督之外，应给予更多的支持和技术指导，对管理水平提高较快，工作业绩较为突出的员工，应积极提供合适的晋升岗位；2、对于优秀员工在本部门无法满足其晋升要求时，部门主管应积极将员工的情况报至人力资源部建立储备人才档案，同时也可以向有关部门积极推荐。（四）晋升的资格晋升通道，员工须具备以下条件才具有晋升