家政服务员日常礼仪训练(共18页).doc

精选优质文档-倾情为你奉上 第二篇：家政服务员日常礼仪训练 一、仪容礼节 面部 1. 化妆 2. 发型 3. 口腔卫生 4. 眼镜 5. 二、仪表礼节 家政服务员着装要点 1. 鞋的穿着要点 2. 工作服的选择 3. 日常服饰的选择 4. 三、仪态礼节 站有站相： 头正、肩平、臂垂、躯挺、腿并、身体重心主要支撑于脚掌、 练习方法：背靠墙、两个背靠背、头顶书、对镜训练 脚弓上；从侧面看，头部肩部、上体与下肢应在一条垂直线上。 女士：肃立式站姿、前腹式站姿（丁字步，左臂前右脚后） 男士：肃立式站姿、前腹式站姿、后背式站姿 坐有坐相女：正襟危坐式、双腿斜放式、双腿叠放式、前伸后屈式、双 脚交夹式 男：正襟危坐式、垂腿开膝式、双腿叠放式 举止端庄 落落大方 四、微笑礼节 微笑是全世界的通用语言 1. 微笑的价值 2. 微笑必须采取主动 3. 微笑可以