精选优质文档-倾情为你奉上表30:客服中心主任工作绩效考核表 姓名: 岗位: 日期: 评价维度配分评价要素自我评分考核人评分日常工作完成情况及沟通协调表现401、月度工作计划、常规工作能够保质保量地完成(3)2、能够按照岗位职责要求开展工作(6)3、能够与业主、租户及其他部门员工保持良好的沟通及协作(5)4、能够严格执行公司规章制度(4)5、相关方对物业服务意见反馈满意,达到了满意度95%的指标或公司领导平时对业主、租户的回访情况(6)6、用户报修回访率能达到30%指标,且回访满意率达到95%以上(6)7、管理费收缴率在98%以上(5)8、水、电等资源消耗控制在计划范围内(5)体系执行情况及客户
Copyright © 2018-2021 Wenke99.com All rights reserved
工信部备案号:浙ICP备20026746号-2
公安局备案号:浙公网安备33038302330469号
本站为C2C交文档易平台,即用户上传的文档直接卖给下载用户,本站只是网络服务中间平台,所有原创文档下载所得归上传人所有,若您发现上传作品侵犯了您的权利,请立刻联系网站客服并提供证据,平台将在3个工作日内予以改正。