精选优质文档-倾情为你奉上形象职业气质商务礼仪培训课程均为量身制定,全面提升自己的举止,谈吐,仪态,气质!当代风尚资深老师一对一精品授课。保证学习效果,学会为止。 第一讲:商务礼仪与个人涵养 1、礼仪的内涵2、人无礼则不立,事无礼则不成,国无礼则不宁3、商务礼仪的主要内容 4、商务礼仪的特点 5、商务礼仪的基本原则6、内强个人素质、外塑企业形象 7、企业现代竞争的附加值,人际关系的润滑剂8、职业形象的构成要素、传达的信息及作用:个人层面、企业层面9、职业生涯中应普遍遵循的礼仪原则 第二讲:塑造良好心态 1、礼仪的最高境界是内心的淡定2、如何保持一份阳光的心态3、将礼仪成为自己内心的一份修养4、如何培养良好的工作意识5、我为什么而工作6、我为谁而工作(“谁给我发工资”的启示)7、我应该怎么做(职业能力:态度技能)8、打造阳光心态,树立危机意识 第三讲:商务仪个人形象礼仪 1、个人形象是成功不可或缺的因素2、如何成为有品味的人士3、商务人士妆容的要求4、发式发型的职业要求