精选优质文档-倾情为你奉上星级酒店总经理一天工作解析 酒店总经理,在酒店中叱咤风云,是酒店从业员梦寐以求的工作。酒店是个小社会,24小时营业,城市中的溢彩华章每天都在这里演绎,酒店成为城市或地区的窗口和兴奋点。每天在酒店中发生的事形形色色,无奇不有。身为酒店老总,每天都在重复相似的工作,又随时准备迎接酒店经营特有的令人兴奋的精彩。全国各地多家酒店的总经理,我们看到不同地区和管理集团的酒店总经理的一天各有特色,但也有很多共通的地方。我们通过对酒店总经理一天工作日程的窥探,可以从酒店总经理的一天的工作生活,了解酒店总经理的经营管理思想、风格和关注点。酒店总经理的管理思想、风格、工作习惯和关注点,直接影响到整个酒店经营管理的成功与否。这里举三个具有代表性的酒店老总的日程为例(见附表),进行分析和推理。只靠每周工作40小时的人,一辈子干不出什么大事来。-John Willard Marriott我们了解到的酒店总经理的工作时间基本上是每天工作10到14小时,比其他行业的一般工作时间要长,这是酒店