精选优质文档-倾情为你奉上华安财产保险股份有限公司深圳分公司查勘员管理办法第一章 总则第一条 为强化公司查勘定损员的管理与监督，增强查勘定损人员的履职能力和责任意识，提高查勘员的执行力和控制力，提高工作效率和质量，有效控制理赔风险，改善客服理赔时效管理，特制定本办法。第二条 本办法所称查勘员包括公司内部及外部合作的公估机构车险、非车险现场查勘、定损、核损人员、医疗查勘员等。第三条 查勘定损员应当具备与所从事的现场查勘及核损工作相适应的业务技能、专业知识、工作能力和职业道德。第四条 查勘定损人员在处理事故时，应当客观公正、实事求是、廉洁奉公、求精求细，不惧危难，坚持真理。第二章 查勘人员管理与录用第五条 分公司查勘定损员及定损中心人员的日常工作管理、考核由客服部负责。第六条 查勘定损人员必须通过公司的两核资格考试。第七条 查勘定损员及定损中心驻点人员岗位每季度实行轮换、调岗位一次。第八条 分公司查勘人员的招聘录用、聘任、考核等方案由分公司客服部及人事行政部确定。第九条 查勘人员录用条件（一）有强烈的事
