精选优质文档-倾情为你奉上第一章 工程部异常情况报告程序一、 目的 规范工程部内部管理，提高工作效率和工作质量，及时处理紧急、突发事件或异常情况，确保设施设备正常运行。二、 适用范围 本公司各工程部异常情况报告。三、 职责1 工程部员工及时报告异常情况，并采取相应的应急措施进行处理。2 工程部主管接到报告，立即组织人员进行抢救处理，并根据具体情况，向服务中心项目经理报告事件的处理过程。3 服务中心项目经理负责向业主解释事件原因及处理情况，并根据需要向公司领导报告。4 工程部主管负责技术支持，并向公司领导报告。四、工作程序l 工程部员工发现异常情况，应立即报告工程部主管，并及时采取相应的应急措施进行处理。准确记录事件的发生及处理过程的情况。l 工程部主管 1 接到异常情况报告，应立即组织人员赶到现场，按照相应的应急措施进行抢救、处理，防止事态的扩大。2 在事件处理完毕，应及时填写异常情况报告，将事件的发生、处理情况向管理处经理报告。3 如果突发事件严重、影响范围大，需要技术支持，应立即报告服
