物业服务标准化工作流程(共26页).doc

精选优质文档-倾情为你奉上西安西杏物业管理有限公司物业服务标准化工作流程文件编号： 物业服务标准化工作流程 总 页 数： 8 生效日期： 年 月 日编 制： 史万财 编制日期： 2016年 06月 08日审 核： 王 颖 审核日期： 2016年 06 月15 日批 准： 李小茹 批准日期： 2016年06 月 15 日物业服务标准化工作流程一、制定目的为更好地服务业主，全面提升西杏物业公司的服务形象，进一步规范物业公司的管理，提高物业公司服务的质量标准，真正让客户第一次接触到便能感触到其专业化、规范化、标准化的物业服务，结合西商分公司、沿线各管理所（站）的实际情况，为了更好地为客户提供优质的服务特制定如下标准化操作流程。二、适用范围 本方案适用于西安西杏物业管理有限公司商州北管理所（站）所有物业员工3、 各部门服务标准化工作流程总体要求：着