精选优质文档-倾情为你奉上茶叶连锁 茶业连锁企业 员工服务礼仪 门店陈列标准一、分店员工服务礼仪(一)仪容仪表1 发型与发饰:头发三七分、干净整洁、不染艳色,高度与耳朵平行,不散落任何一根头发,头发整齐光亮,必须用发杈固定。2 面部妆容:先将脸部清洁彻底(洗面奶必不可少)、爽肤水、嫩肤露、打粉底(需均匀)、散粉(此步聚可根据个人皮肤自由选择)、保持有型的眉型、上眼影(颜色不可太浓,可略淡)、睫毛膏颜色不可过艳(此步聚自由选择)、上腮红(微笑时鼓起的颧骨处,由下往上以圆圈方式打一直到离眼角的二分之一处)、涂口红(颜色不可太浓不可太淡),上班期间妆容必须时刻保持,不得有脱妆情况出现。3 手部及饰物佩戴:不留长指甲、不涂有色或有异味的指甲油、不纹身、身上饰品不超过两件。4 鞋袜着装要求:洁净、黑色细高跟皮鞋(鞋跟高34cm),不得着凉鞋;着肉色裤袜,无破损。5 服装:需烫平、不皱无破损、干净整洁。6 牌佩戴于左胸前,平整不歪斜,保持整洁无污渍。(二)礼节礼仪1 体姿礼仪:u 站姿:抬头挺胸收腹,微笑自然大方,双腿并拢