1、1不赚钱的商人是不道德的很多人说商人不应该只重利，还要重义。这种说法当然没有错，但这并不是说商人更要重义而不重利。商人经商的目的当然是赚钱，如果一家企业不赚钱，那么不仅无法经营下去，而且是违反经济运行规律的。因此想成为一个富人，首先要树立起“不赚钱的商人是不道德的”观念。因为商业的本质就是在法律法规许可范围内获取最大利益，而也只有赚到了钱，才有资本与资格去讲“义” 。1.不赚钱的商人是不道德的不赚钱的商人是不道德的，不赚钱你就只能确保自己的生活，不能给员工好的工资福利待遇，不能给国家上缴利税，不能给客户带来实惠。潘石屹（SOHO 中国有限公司董事长）商人不赚钱是不道德的，我是个商人，商人的天职
2、就是赚钱盈利。任志强（华远集团总裁）商业是什么？商业的本质就是在法律法规许可范围内获取最大利益，我是一个商人，做的事情就是在不危害社会的前提下为企业赚取更多利润。要一个商人又要赚钱又要宣扬道德，那不是商人，而是慈善家。史玉柱（上海征途网络科技有限公司董事长）这是一个财富迅速膨胀的时代，每个人都在以自己的方式创造财富，享受财富。个人生活的改善，自我价值的体现，社会利益的达成，我们的生活轨迹都在以一种创造财富的方式得以实现，甚至可以自豪地说，这个时代最伟大的工作就是赚钱，就是创造财富。SOHO 中国的当家人潘石屹说：“不赚钱的商人是不道德的，不赚钱你就只能确保自己的生活，不能给员工好的工资福利待遇
3、，不能给国家上缴利税，不能给客户带来实惠。 ” 在潘石屹看来，商场上没有什么固定的规则，只有一个目的，那就是赚钱。潘石屹是个聪明人，他的聪明绝不仅仅表现在他是个天才的商人，更重要的是他懂得好和坏、多和少，懂得平衡金钱和欲望的关系，他没有忘记自己作为一个企业家的根本使命赚钱，赚更多的钱，也没有因为赚到了很多的钱而忘记自己赚钱的真正目的和意义。对赚钱这个问题，史玉柱的看法和潘石屹类似。在一次接受记者采访时，史玉柱说：“我觉得做一个企业，追求利润是第一位的。你不赚钱就是在危害社会，对这个，我深有体会。我的企业 1996 年、1997 年亏钱，给社会造成了很大危害。当时除了银行没被我拉进来，其他的都被
4、我拉进来了。我的损失转嫁给老百姓，转嫁给税务局，企业亏损会转嫁给社会，社会在填这个窟窿。所以，我觉得企业不赢利就是在危害社会，就是最大的不道德。 ”有类似观点的企业家不在少数，而这是可喜的，毕竟这是人们观念和思想意识的一种开放，堂堂正正地赚钱，没有什么不对的。在很长一段之间内，如何看待财富、看待金钱，一直是个备受争议的话题。我们的意识形态中，对金钱的态度一直受封建文化理念的影响，人们持一种不正常的态度，历史上重农轻商的经历已经给了我们惨重的教训，好在，时代变了，人们追求财富、看待财富的态度也跟着变了。“君子爱财，取之有道” ，肯定财富的积极意义，就是尊重财富，就是尊重一种公共选择的规则，这可能
5、不是人类社会最好的规则，但我们总结历史，会发觉至今还没有比这更好更恰当的规则。在如何赚钱和如何看待钱这个问题上，犹太人值得我们学习。他们爱钱，从来不隐瞒自己爱钱的天性，所以世人在指责他们嗜钱如命、贪婪成性的同时，又深深折服于犹太人在金钱面前的坦荡无邪。只要认为是可行的，犹太人就一定要赚，在他们看来，赚钱天然合理，赚回钱才算真聪明，这就是犹太人的经商智慧。 怎样才算成功的商人？赚到了钱的商人就是成功的商人，赚不到钱甚至赔了很多钱的商人还能称之为商人吗？金钱不是万能的，但没有金钱却是万万不能的，对于商人而言，更是如此。赚钱与否是衡量一个生意人、一个企业家成功或者失败的重要标准，所以赚钱应该是一个切
6、入创业者灵魂深处的信念，是他不可推卸的责任和义务。不赚钱、不以赢利为目的的商人是不道德的。商人不赚钱，不以赢利为目的，就如同种农民种地不以收庄稼为目的，工人上班不以生产为目的，军人作战不以打胜仗为目的是同一个道理。在任何国家，企业都是以盈利为目的的社会性组织，不论是微软、IBM、联想、海尔，还是民间的一些小作坊、夫妻店，都需要盈利才能发展并壮大。赚钱有理，财富无罪，赚钱的最高境界就是快乐地赚钱。当你拿到一个项目时，当你看到一个机会时，你就应该考虑如何利用这个机会或项目赚到更多的钱，怎么赚更多的钱。做生意的目的或许不仅仅是赚更多的钱，但是，不赚钱的生意人必定是一个失败者，不赚钱的企业也必定会失败
7、。在市场环境下，赚钱与否是唯一的评价标准。正像前面那几个已经赚到很多钱，并将继续赚到很多钱的人说的那样“商人不赚钱是不道德的” 。不论我们的领导能力有多大，我们必须是一个赚钱的领导者和带头人，如果我们不会赚钱，如何教我们的合作伙伴赚钱？如果我们的合作伙伴不能赚钱，我们又有什么资格成为他们的“领导人”？我们首先要对财富有一个确切的认识，知道财富的真实意义和价值，将自己培养成一个会赚钱，也会用钱支配钱的人。财富是个好东西，它是无罪的，财富带给人们的更应该是自由，而不是负担。一个创业者，首先要爱钱，懂得赚钱的方法，将自己培养成一个赚钱的领导人，带领手下的人去赚钱，让每一个人都赚到钱，这样，你才能做活
8、你的生意。 2.牵着“巨人的手”更好走路我不赞成学生毕业之后创业，现在做小企业真的就是别人的“孙子” ，甚至是“孙子的孙子” 。还是到大企业里做个白领的好，可以积累自己的人脉、情感、资历资源，牵着“巨人的手”更好走路。严介和（太平洋集团前总裁）2假舆马者，非利足也，而行千里；假舟楫者，非能水也，而绝江河；君子生非异也，善假于物也。荀子（战国思想家）当我们解放思想，敢于借势、善于借力的时候，一切皆有可能。黄振达（吉旅集团总裁）对于刚刚离开校园、缺乏社会经验和各种资源积累的大学生而言，想仅仅依靠个人力量，白手起家，难免会遇到一系列棘手的问题。如果有一个实战经验丰富、掌握一定业内资源的“领路人” ，
9、必然会帮助创业青年少走很多弯路。税丽（中国青年创业国际计划宁夏办公室主任）人们常说“大树底下好乘凉” ，一个人的力量是有限的，精明人懂得和善于利用身边一切有利条件，借助一切有利于自己的力量发展和壮大自己的事业。对一个精明的人来说，一切都是可以借的，可以借资金、借人才、借技术、借智慧。当你认识到自己缺乏某样东西，而自身无法满足的时候，就可以考虑借“他山之石” “牵着巨人的手” 。“我不赞成学生毕业之后创业，现在做小企业真的就是别人的孙子 ，甚至是孙子的孙子 。还是到大企业里做个白领的好，可以积累自己的人脉、情感、资历资源，牵着巨人的手更好走路。 ”这是严介和在一次访谈中说的一番话。严介和所谓“牵
10、着巨人的手更好走路”的观点，实际上就是说一个创业者要善于借助外力来发展壮大自己。每个巨人都不是天生的，不是巨人不要紧，我们可以和巨人为伍。没有力量不可怕，可怕的是不会整合力量，借助力量。 “借”是技巧，也是智慧。小智者，借物；中智者，借钱；大智者，借人；超智者，借势。如果有一个支点，人类甚至可以撬动地球。那么在创业的路上，如果你懂得借势，还有什么事情做不了呢？一个精明的创业者要学会“假” “借” ，要充分利用一切可以利用的事物和条件，要学会借助外力，利用外力使自己成功。所谓“牵着巨人的手”的人都是一些懂得借势、借力的人：王者以借取天下，权者以借谋高官，商人以借赚大钱。不善于借助外力的人，一定是
11、那些平庸一生的人。善于“借”的人，借他人之花献自身之佛，借亲朋好友之助登上事业之巅，借天时地利人和圆成功之梦。古代大学者荀子说：“借助于车马的人，并非脚步快，但是可以到达千里之外；借助于舟楫的人，并非善于游泳，但是可以渡过大江大河；有才能的人，并非生来与常人有什么不同，只不过善于借助外物罢了！”“借”不仅是一种思维与行为的艺术，更是生存与成功的策略。如今，在商业领域中， “借鸡生蛋” “借地生财” “借船出海”“借机行事” “借题发挥”等说法随处可见。因此，创业者必须明白，商业中的竞争就是如此，积累财富、扩大生产、占领市场是商战中任何一个参战者都要达到的目的，但是每一个经营者并非都是实力庞大、
12、资金雄厚，尤其是创业初期，许多人往往是一贫如洗。因此，当自己有限的资本不能与其他竞争对手抗衡时，成功的技巧之一就是“借” ，缺资金借资金，缺人才借人才，缺技术借技术，一切为我所用。作为一个与时俱进富有智慧的创业者，要懂得从“巨人”身上，吸取宝贵的经验，吸收失败的教训，以此扬长避短，最终取得成功。精明能干的温州人就非常懂得借势的道理，他们将借势比作“狐假虎威” 。老虎其实就是成功人士，既有实力，又有知名度，狐狸借助老虎的力量来扩大自己的影响力，实在是一个好主意，狐狸让老虎跟在它屁股后面在森林里溜达一圈，自己借此一夜成名。现实中， “牵着巨人的手走路”的实例也不少见，已经有不少企业开始借助外资的技
13、术优势、品牌优势，发展和壮大自己。譬如中法合资的天津王朝葡萄酒股份有限公司就是一个成功的范例。有着上千年葡萄酿酒史的中国，在 20 世纪 80 年代初期，一瓶酒仅卖 2 元钱，而法国的人头马极品“路易十三”居然卖到上万元。技术的差距，品牌的差距，是导致价格悬殊的关键。天津市葡萄园下属的葡萄酒厂决定通过合资迎头赶上世界先进水平，经过多方努力和权衡，他们选择人头马集团合作。中方以厂房作价占股份 62%，外方以相当于 50 万元人民币的资金投入，占股份38%，中法合资王朝葡萄酿酒有限公司成立了。数年之后，王朝干白、干红的年产量由 10 万瓶发展到 1800 多万瓶，销售收入由 20万元增长到 2 亿
14、多元，总利润也由不足万元增长到 9000 多万元。但是，与人头马合资，中方从一开始就没想用驰名世界的“人头马”这一牌子，而是坚持创“王朝”自己的品牌。自 1984 年以来，王朝与法国人头马在国际市场上并蒂争艳，先后获得 14 项国际金奖；王朝葡萄酒还以符合东方人口味的特点，获得国内市场的认可，在葡萄酒中占据了 50%的市场份额。由此可见，利用他山之石，牵着巨人的手并不意味着失去自我。 “王朝”成为一个知名度很高的品牌，与它在合资控股的道路上积极地吸取经验有着很大的关系。所谓，一流创业者讲借力，二流创业者讲转型，三流创业者讲执行。借力而行，是创业者为人处世成大业的最高境界，是创业者实现自己财富梦
15、想、人生目标的有效途径。作为一个创业者，如果既能得到政府相关部门的支持借助政府的力量，又拥有众多员工的爱戴借助下属的力量，成功实现团队目标最终借得团队的力量，那么取得辉煌的战绩，也就是意料之中的事情。一个创业者，一定要懂得和成功者合作的重要性，跟强者紧密连接，或者加入成功、积极的团体，阅读成功者撰述的书籍，吸收他们的经验，了解成功者的态度，让自己更快速地成长。只要你熟谙这项借力与合作的诀窍，很快你将会成为成功之林的雄伟巨木。 当然，势和力不是随时可以借到的，该不该借，或者借的方式对不对，直接决定成功与否。若是不懂得审时度势，后果会很严重。比如卡莉，她借 HP 董事会里一些人的势，搞掂了创始人家
16、族，实现了对康柏的收购。但在整合两家公司的过程中，她本应该更聪明地去借员工的力来实现业绩增长，可她的做法却没有得到员工的支持，结果，最终失去了董事会的势“死掉” 。这点值得引以为戒。3.随时留意身边有无生意可做随时留意身边有无生意可做，才会抓住时机，把握升浪起点。着手越快越好，遇到不寻常的事发生时立即想到赚钱，这是生意人应该具备的素质。3李嘉诚（长江实业集团董事局主席）商场上，我想没有比“时机”更为重要的了。盛田昭夫（索尼公司创始人之一）世界的改变，生意的成功，常常属于那些敢于抓住时机，敢于冒险的企业家。郑周永（韩国现代创始人）生意场上，机会稍纵即逝，只有善于捕捉时机，果断决策，才能成为生意场
17、上的常胜将军。阿哈曼哈默（著名经济学家）许多没有发财致富、没有一番作为的人总会抱怨上苍没有赐予自己发展的机会，其实，机会无处不在，它每天、每个时刻都在环绕着我们，只是很多人对机会熟视无睹。而那些善于在别人熟视无睹的地方发现机会并且巧妙抓住的人，则能成就一番事业，实现自己的梦想。胡雪岩、李嘉诚、马云、比尔盖茨等人无一不是发现商机、把握商机，创造奇迹的高手。香港华人首富李嘉诚于1950 年夏天倾尽自己的多年积蓄连同向亲友筹借的五万港元，在筲箕湾租下了一间厂房，创办了“长江塑胶厂” ，专门生产塑胶玩具和简单日用品，由此开始了他的创业之路。在最初的一段时期，李嘉诚顺利地赚了几笔小钱。但不久后，由于他对
18、自身以及市场认识的不足，他的企业开始亏损，直至濒临破产的境地，李嘉诚为此付出了沉重的代价。阵痛过后，李嘉诚开始冷静地分析世界的经济形势，香港的市场走向，寻找东山再起的机会。一天深夜，李嘉诚在最新英文版塑胶杂志上一个不太引人注目的角落里，看到一则有关意大利一家公司用塑胶原料设计制造塑胶花，并即将倾销欧美市场的消息。李嘉诚马上认识到，此时如果在香港大量生产塑胶花，肯定会很受居民的欢迎。说干就干，急于走出绝境的李嘉诚马上开始了他的“转轨”行动，组织力量投入生产。既便宜又逼真的塑胶花上市后，很快为香港市民所接受，订货单源源不断，产品供不应求，很快， “长江塑胶厂”的名字为人们所熟悉。李嘉诚借助一个偶然
19、发现的商机度过了创业的危机，渐渐地走上了稳定发展的道路。 “随时留意身边有无生意可做” ，李嘉诚这句话的真正含义是：我们要随时和善于发现商机。李嘉诚是这样说的也是这样做的，在他 50 多年的商业生涯中，他一直保持着敏锐的商业头脑和超前的商业感觉度，这也是他的长江集团能逐渐做大做强的根本原因。和李嘉诚一样，马化腾也是一个善于发现和抓住机会的人，他原本只是一个“超级网虫” ，如今却拥有一家注册用户超过 2 亿的网络服务公司。如此巨大的转变只是源于他的一次突发奇想：在网上“寻呼”朋友。这个想法催生了如今最为流行的通讯方式腾讯 QQ。一个“拷贝”过来的想法，改变了上亿人的沟通习惯，引领了一种新的网络文
20、化，更创造了一种新的营利模式。30 年前，美国人弗雷德史密斯凭着一个想法隔夜传递，被风险投资家看中，创办了“联邦快递” 。如今， “联邦快递”已是全球最大的快递运输公司，在全球 211 个国家开展业务。同样是美国人的李维斯一次去矿上玩耍时，看到采矿工人工作时跪在地上，裤子膝盖部分特别容易磨破，于是他灵机一动，把矿区里废旧的帆布帐篷收集起来，洗干净重新加工成裤子， “牛仔裤”就这样诞生了，并且很快风靡全球。 以上几个例子，都证明了商机和发现商机的重要性。可以说成就一个商人的最大要素就是商机，如果不会把握商机，一个商人不可能在竞争激烈的市场中脱颖而出，更不可能找到最大的财富金矿。正所谓商机无处不在
21、，但是，要看我们有没有一双慧眼，有没有一颗敏感而灵活的心。一个一流的商人必须有一个像猎犬一样灵敏的鼻子，准确无误地“嗅”出哪里有金矿，哪里有机会。同时，还要拥有鹰隼一样的攫取速度，一旦发现目标，就一击而中。成功还是平凡，往往就在这一瞬间。因此，面对机会，一定要果断出手不要迟疑。我们身边的商机会有很多种、很多个，获得一个好项目是商机，得到一个不错的市场需求信息是商机，得到竞争对手的信息也是商机，了解到自己的一些缺点同样是商机；只要是能致富、能赚钱的机会和信息都是商机。商机不是等来的，要靠看、靠找、靠琢磨、靠感觉才能发现和获得。从某种意义上讲，机遇对任何人都是公平的，但是机遇却又青睐那些坚持学习、
22、厚积薄发的人。美国钢铁大王卡耐基曾说：机会是自己努力创造出来的，任何人都有机会，只是有些人不善于创造机会罢了。机会是通向成功的捷径，只有不断发掘市场机会，才能商机无限，创造无限。勇敢地创造机会，发掘商机，财富才会扑面而来。机遇只青睐有准备的人，一个有志成功的人会根据自身的情况做出适当和积极的努力；就像登山，只要肯攀登，就能登上山顶，虽然每个到达山顶的人走过的路可能会不同。俗话说“天上不会掉馅饼” “皇天不负有心人” ，相同的商机面前，有人能举一反三，有人却能举一反十。用陷阱捕猎与猎枪打猎收获不会相同，用猎枪打猎同骑上骏马、手握猎枪、带上猎狗出猎收获又不相同，这充分说明，只要创业者用心努力，就能
23、把握机会，甚至创造机会，进而到达成功的彼岸。生活就像一座永远开发不尽的“金矿” ，还有许多 “处女地”等着有心人去发掘开采。活跃在市场的“缝隙”中，只要你有着独具的慧眼，便可以抓住商机，发现市场，开拓市场，做一个有才能的成功者。发现创业商机的能力也是当老板必备的素质之一，创业者在日常生活中需有意识地加强实践，培养和提高这种能力。 要想抓住机会，首先要注意培养自己发现商机的能力。要养成积极参与市场调研的习惯，要经常深入市场进行调研，了解市场供求状况、变化趋势，考察顾客需求是否得到满足，注意观察竞争对手的长处与不足等。其次，要多看、多听、多想。俗话说，见多识广，识多路广。走动起来，广泛获取信息，及
24、时从别人的知识、经验、想法中汲取经验和灵感，从而增强发现商机的可能性和几率。机遇往往只垂青少数人，我们必须克服从众心理和传统的习惯思维模式，敢于相信自己，有独立思维和创新意识，有敏锐的感受力，不随波逐流，不为别人的意见和看法而随意放弃或者改变自己的主意，保持独立的思想意识和市场感觉，才能发现和抓住被别人忽视或遗忘的商机，脱颖而出。4.从身边零星的小生意做起4别想一下就造出大海，必须先由小河川开始。塔木德箴言小钱是大钱的祖宗。温州民谣生意从小订单开始做起。陆解民（浦敏科技发展有限公司总经理）如今，很多人都在寻找赚钱的机会，都想做生意，都想赚一把大钱，揣在包里，美滋滋地享受发财的感觉。遗憾的是，很
25、多人至今仍然怀着一夜暴富的心态，却不知道做生意也是需要积累的。只有逐步地积累做生意的经验，等你积累到一定资本了，才可以选择一些稍大点的生意做。谁敢说做擦鞋、卖枕头等看似非常小的生意，以后就不会变成千万富翁？谁说很多超级富豪的成功不是从小生意做起的呢？ 想一口吃个胖子，追求一夜暴富，苦觅暴利行业，这是典型的暴富心态，是不现实的，也是不健康的思维方式。好比百尺高楼，基础不牢，是不可能建起来的，必须一砖一瓦地堆砌，方可成就其高大。就算你中大奖，你能学到成功的技巧方法吗？能积累到宝贵的经验吗？现在许多年轻人最难把握的就是心态，心理素质很不成熟，总以为做小生意不是创业。其实做小生意同样是在创业。要想做大
26、生意，必须先从小生意做起，不要因小而不为，目标先定得低一点，从先挣小钱开始，这样更能增加成功的胜算。很多获得成功的大公司都是从小打小闹起家的，我们所知道的那些鸿商巨贾：新希望集团、吉利汽车、力帆集团等，这些集团的老板都是从小生意做起，一点一滴积累，一步一步发展，一次一次与时俱进，才发展成今天的“商业帝国” ，他们的辉煌和成功绝非一日之功。因此，对于从没创过业和创业失败的创业者来说，最现实的就是在创业初期脚踏实地，从小做起，从实际出发，而不是贪大，导致力不从心、中途夭折。在做生意方面，没有任何一个地方的人能和温州商人比，任何一个地方的人都没有温州人的灵活和机动，他们的商业哲学是：“唯利是图”不足
27、取， “微利是图”才是长远的生财之道、赚钱之术。温州人认为：生意场上的事情，看大而未必大，看小而未必小。温州人能挣大钱，也绝不嫌弃小钱。他们挣钱有时是按角、分来计算的。他们响亮地喊出了“赚一厘钱也光荣”的口号。温州人就靠这一分一厘的集腋成裘，完成了他们的原始累积，为其后来的第二次、第三次创业奠定了雄厚的资金基础。20 世纪 70 年代末至 80 年代中期，温州人经营的几乎全是赚小钱的买卖，如皮鞋、纽扣、皮衣、打火机、拉链、小家电等等。他们赚小钱的创业精神使得他们在经营活动中百折不挠、锲而不舍、前赴后继，推动了温州经济的发展。一厘利润一根的吸管、一分利润一支的铅笔、二厘利润一只的塑料袋、二分利润
28、一只的鞋跟，很多人嫌钱太小，不值得做，但温州人认为赚小钱是赚大钱的必要步骤。曾有位百万富翁说过“小钱是大钱的祖宗” ，现实中的很多百万富翁当初就是靠赚不起眼的小钱而白手起家的，如李嘉诚卖过塑料花、王永庆卖过大米、大宇集团创始人卖过报纸。据统计，国外 90以上的大富豪是白手起家或靠小本生意起步的，只有不到10的人是靠继承遗产发家的。在中国，改革开放之前，商场上几乎全是穷人，靠赚小钱起家的恐怕要占到 99以上。俗话说得好：“三分毛利吃饱饭，七分毛利饿死人。 ”我们不要局限于小钱之中，赚小钱的同时，也要想方设法利用小钱赚大钱，积少成多、聚沙成塔才是硬道理。对小产品不能小看，有些不起眼的小生意，偏偏能
29、赚大钱。世界 500 强中的美国吉列的当家产品是剃须刀；世界最大的百货零售商沃尔玛卖的是针头线脑；世界最大的快餐店麦当劳经营的只是汉堡包加薯条；日本尼西奇公司则凭借一块尿布闯天下，使尿布成为畅销海内外 70 多个国家和地区的大宗产品，小产品和大规模形成了强烈的反差。现在，很多国外企业看中了中国内陆贫穷省份这个广阔的市场。一家阿司匹林的经销商曾感叹说：“如果我们能够一天卖给一个中国人一片阿司匹林，就能使我们的销量成倍增长。 ”真正的富有不只体现在金钱上，更贵在精神。真正的强人不怕从富有跌到贫穷，因为他们可以卷土重来，他们有能力有经验东山再起。真正的成功人士也是不容易倒下的，因为他们懂得如何保护和
30、发展自己的事业。刚开始创业，要学会从身边的零碎生意做起，脚踏实地，走好创业的第一步，抓住机遇，稳步发展，这才是成功发财之道。5.抓住了人性就是抓住了世界抓住了人性就是抓住了世界。史玉柱做生意的人一定要成熟，洞察人性。俞敏洪（新东方集团董事长） 什么是人性？人性是相对于兽性来说的。人性没有单纯的善恶之分，而是善与恶的结合，人性的核心是生存至上，也就是利己。所谓人性化，从生意方面讲，就是指你怎样走入客户或消费者的心里，怎样为他们所喜欢和肯定，怎样得到他们的支持。史玉柱在一次谈话中说：“抓住了人性就是抓住了世界。 ”做生意就是做人性，一切从把握人性开始。 征途诞生之后，毫无网络知识的史玉柱，为了深入
31、了解网络、了解网民，采取了一个特殊的方法：他把自己与繁华的世界隔离开来，坚持在开发这款游戏的过程中与 2000 个玩家聊天，每人至少 2 小时。他跟这 2000 个人一直聊了近一年半的时间。有人认为他找 10 几个人聊聊天就行了，没必要如此辛苦。可史玉柱不这样想，他认为每个人都是一个宇宙，都有闪光点，把分散在许多人身上的闪光点汇集在一起，就有了无人匹敌的竞争力。皇天不负有心人，于是，在 4000 多个小时的聊天过程中，史玉柱成为一个洞悉网络、洞悉网络人心思的“教主” ，40 多岁的史玉柱，平心静气地进入了十几岁少年的内心世界，对人性的这种把握和定力，是史玉柱主导的征途不同于任何一个网游的根本所
32、在。巨人是史玉柱在进入网游行业之后主推的第 2 个产品，在巨人游戏的玩法中，有一个比较新鲜的政策：采取真人认证5的方式。女用户可携带身份证到全国各地的巨人集团办事处现场认证，如身份证号码一致，且本人符合“五官端正，身材匀称”等标准，便可认证为“美女” 。这些经过官方认证的美女玩家们，可从巨人获得价值 500 元至 6000 元人民币的游戏充值，对普通的游戏玩家来说，这绝对是超额的游戏资助。史玉柱解释说：这个政策是为了改变国内网游玩家男女用户比例严重失调的现象（据称， 征途玩家中，男女比例是 73，其他网游多是 82） 。从表面看，这只是一个吸引女性玩家的新鲜手段，但是，冷静一想，你就会发现这个
33、政策后面隐藏着一股强势风暴：这些为数众多的“验证美女”玩家们，将为巨人带来巨大的蝴蝶效应现实社会中这些美女屁股后头必然跟着一大票的追求者，而如今把这些美女们搬到交互性相当强的网游中，那么“为这些美女而献身网游”的人数，必将爆炸般疯狂增长。可以说，这是史玉柱使出的“美人计”不就是一个人 6000 嘛，只要你的“花容月貌”能多吸引几个单身男玩家，这成本立马就找了回来。 如今，网游世界的竞争已经进入了白热化程度，现实的残酷逼迫史玉柱，唯有出大招、出狠招，才能吸引、抢夺玩家。史玉柱这位“最有头脑的理性赌徒” ，毅然下定决心，面对 4000 万网游用户，伸手掀开衣裳，亮出网游的底线。因为他清楚一个道理王
34、允花上千两黄金，把貂蝉养大、打扮得跟花儿一样，而貂蝉只要妩媚一笑，吕布和董卓就会自动给王允送上黄金万两。事实已经证明史玉柱对人性的体味和把握，绝非一般人可比。“脑白金”真能给人健康么？“黄金搭档”真能给人聪明？征途真能使人拥有理想中无法无天的权力吗？实际上，它们只是一种概念而已，但史玉柱和他的营销团队却将这个空洞的概念“忽悠”得深入人心，将概念变成真正的黄金。可见卖什么产品其实不是最重要的，最重要的是如何最大幅度地调动社会金字塔底层的消费者的需求。这个社会群体人数最庞大、最缺少信息支持、最缺少理性思维的磨炼，因此，也就最容易被具有蛊惑性的宣传所鼓动、所支配。史玉柱之所以取得成功，就在于他把握了
35、人性的特点，从而得到最广泛民众的支持，也就获得了最广泛的财富来源。他将最广泛的人民群众调动起来，使得这些群众成为他的衣食父母。正如“经营之神”松下幸之助所说：“做生意其实也是经营人性。 ”人性是相通的，只要把握住了顾客的心理需要，再不起眼的生意都能得到人们的支持。1985 年，有一个年青人失恋了，在痛苦与愤怒中彷徨的他，发现窗台上一盆美丽的玫瑰枯萎了，于是他灵机一动，剪下那朵枯萎的玫瑰，用一根黑色的丝带扎好，寄给了刚刚抛弃他的恋人，想不到心绪突然好了起来。由此他得到启发，在圣地亚哥开办了一个专门寄售枯花的商店，目的是以高明、礼貌的方式为失恋者、受骗者、失意者、落魄者行使报复，并起名为“死玫瑰商
36、店” 。 “死玫瑰商店”开张以后，那些垂头丧气、心存报复的人源源不断地从各地涌来，要求寄枯萎的花瓣、枯黄的花叶给感情骗子、下流老板、卑鄙的生意合伙人，以及把爱情当游戏的轻薄姑娘，对他们进行道德上的审判和良心上的谴责，这个青年人的生意竟然红火得很。我们既要懂得人性化管理，也要懂得人性化经营。人性化经营包括很多方面，比如当产品进入一个市场，一定要结合该市场的实际情况，如乡土风俗、人情世故、生活习惯、购买能力等，入乡随俗，否则就将遭遇消费者的冷落和排斥。一个成功的商人不应该把顾客当成是自己的“提款机” ，而是要多站在顾客的角度，从一点一滴的细微之处为顾客着想，提供人性化的服务。最高端的服务，与其说是
37、经营自己的生意，不如说是经营顾客的人性。人性究竟是什么？我们究竟该怎样去把握和理解人性？把握和理解人性的作用和力量究竟有多大？上面的一些人物和例子已经给出诠释，至于能否悟得真谛，就看各自的造化了。在管理和经营中，比“利”字更为重要的，就是人性化。即便是耍手段，你也要耍人性化的手段，了解人的心理和需求，尽量考虑每个人的利益，学会尊重人、爱护人。人性化管理风格的实质就在于“把人当人看” ，从而使得员工愿意怀着这种满意或者是满足的心态，以最佳的精神状态，全身心地投入到工作中去，进而直接提高企业的管理效率。 Chapter 2 看准了，就赌一把有人说，人生就是一场豪赌，要么成功，要么失败。其实成功也是
38、如此，只有敢于做赌徒才能成功，因为害怕失败而放弃创业的，大有人在。很多人还没开始，就想到将来失败后的结果，想到创业有多难，担心自己高昂的激情换回空空的行囊。赌有赢有输，不赌不会输，但也不会赢。成功者为了实现个人成就的梦想，敢于做赌徒，而也正是因为有这种冒险精神而取得成功。所以，想成为富人就要敢于冒险，去做创业的赌徒，也许你会输，但更有可能成功。1.看准了，就赌一把看准了，就赌一把，要敢于做赌徒，没什么好怕的。史玉柱要想做大事情，就要想常人之不敢想，做常人之不敢做。李书福（吉利集团董事长）大凡那些出色的经济学家，首先是一个数学家，也会是一个出色的政治家和心理学家，并且永远都是一个敢下赌注的高手。
39、章征兆（新加坡著名经济学家）什么样的人最适合创业呢？有一个机构做过一个调查，调查发现赌徒最适合创业。这并不是一个玩笑，因为创业本身就是一项冒险活动，就是一场赌博哪一个创业者从一开始就敢担保自己必胜无疑呢？创业之初，大都是怀着一种赌博的心态。调查发现，赌徒的心理承受能力远远强过普通人，而创业正是最需要强大心理承受能力的一项活动，大凡成功人士都有某种程度的赌性，尤其是企业界人士。6经商创业其实就一场“赌局” ，在这场赌局里，敢赌的人永远能冲在最前面，成为最先拿到“面包”和“票子”的“先富起来的一部分” 。史玉柱的赌性大家都是知道的，当年他在深圳开发 M-6401 桌面排版印刷系统。一次，他身上只剩
40、下了 4000 元钱，但是，他却向计算机世界定下了一个 8400 元的广告版面。史玉柱唯一的要求就是先刊广告后付钱，他的期限只有 15 天。前 12天，他分文未进，第 13 天他收到了 3 笔汇款，总共是 15820 元，两个月以后，他赚到了 10 万元。收到这 10 万元，他并没有揣进自己的腰包，而是全部做了广告费。4 个月后，史玉柱就成了百万富翁。难以想象，要是 15 天过去之后，收来的钱还不够付广告费，史玉柱该怎么办？后来提起这件事情，史玉柱笑着说：“其实我也不知道我能不能在 15 天内拿到订单，付清广告费，我只知道看准了，就要赌一把，要敢于做赌徒，没有什么好怕的。幸运的是，那次，我赢了
41、。 ”想常人之不敢想，做常人之不敢做，这就是吉利集团董事长李书福的秉性。1993 年，李书福去某大型国有摩托车企业参观考察，看见摩托车产销两旺的势头，就向该企业老总提出为他们做车轮钢圈配件。对方一听，笑道：“这种高技术含量的配件岂是你们民营厂能完成的，该做什么还做什么去吧！”不信邪的李书福憋着一肚子气回到公司，大胆提出要自己制造摩托车整车，周围一片反对声。连他的亲兄弟都笑他不自量力：“车祸死了人，有你好看的。搞不好千年砍柴一夜烧。 ”李书福决心已下，但这次他再次遭遇“红灯”没有摩托车生产许可证，到处求情均以碰壁告终。 “北极花”的教训犹在眼前，吃一堑长一智，他“绕道”以数千万元的代价收购了浙江
42、临海一家有生产权的国有摩托车厂， “借船出海” 。只用了 7 个月的时间，吉利就开发出中国同行一直没有解决的摩托车覆盖件模具，并率先研制成功四冲程踏板式发动机。接着又与行业老大“嘉陵”强强联合，生产“嘉吉”牌摩托车。不到一年，又开发出中国第一辆豪华型踏板式摩托车，很快便替代了日本和台湾的同类产品。此后，他的摩托车不仅一直占据国内踏板车销量龙头地位，还出口美国、意大利等 32 个国家和地区。1999 年，吉利摩托车产销 43万辆，实现产值 15 亿元，吉利集团也因此赢得“踏板摩托车王国”的美誉。李书福敢想敢做、勇于创新的创业路子，再次取得巨大成功，从市场上得到丰厚的回报。在福布斯富豪们看来，不能
43、只盯着可能存在的风险而裹足不前，应该具备“没有金刚钻，也敢揽瓷器活”的勇气。不能冒风险的人，必将一事无成。很多生意人身上具有赌徒的性格，这并不是坏事情，商海无情，一个商人无时无刻不在跟自己赌，跟市场赌，跟客户赌，跟对手赌，这样的赌是最能看出一个商人的秉性的。在创业的路上，面对最直接的利害得失，我们必须敢于做出自己的选择，表达自己的态度，并且承受因我们的选择而带来的后果。一个人成功的关键是胆量和勇气，如果没有胆量和勇气，就不会拥有一切。人生也是一场赌局，愿赌服输是一种风度，一种境界。既然选择了，就必须赌下去，不能患得患失，瞻前顾后，更不能因此而失去理智，迷失心性。如果想做生意，想闯荡商海，没有一
44、份胜败自如的洒脱，是难以承受商海的风雨的。人生的输赢，不是一时的荣辱成败所能决定的，今天赚了，不等于永远赚了；今天赔了，只是暂时还没赚。任何时候，过人的胆识和胸怀都是一个人最重要的品质，坚持到底就是胜利，做生意是这样，做人是这样，做任何事情都是这样。只有如此，才能禁得起经济战场中的枪林弹雨，成为活着出来的那一个，成为发家致富的“王者” 。诚然，人生需要胆量，需要冒险，冒险精神是一个人走向成功的根本，但人生毕竟不是赌博，盲目的冒险等于冒进。我们一定要分清冒险与冒进的关系，要区分什么是勇敢，什么是无知。无知的冒进只会使事情变得更糟，你的行为将变得毫无意义、惹人耻笑，并将为此付出惨重代价。商海无情，
45、需要我们拿出破釜沉舟的勇气和决心，带着钢铁般的信念走好每一步，尽全力拼搏。要理性看待生活的挑战，既不要想得太复杂，也不要想得太简单，边做边学。 胆识+决心+ 毅力+智慧=成功。没有超人的胆识，就没有超凡的事业，没有敢于承担风险的心理素质，任何时候都很难成功。2.撑死胆大的，饿死胆小的在我的眼里，没有不可能的事情。王均瑶（均瑶集团前董事长）世界的改变，生意的成功，常常属于那些敢于抓住时机，敢于冒险的企业家。郑周永（韩国现代创始人）如果我必须以一个字眼来形容一个成功的企业家，那就是果断。李艾柯卡（美国克莱斯勒汽车公司总裁）真正的勇气就是秉持自己的意见，不管别人怎么说。只要确定你是对的，就坚持你的信
46、念，无怨无悔。比尔盖茨（微软创始人）韩非子中讲述了一个故事：齐宣王使人吹竽，必三百人。南郭处士请为王吹竽，宣王说之，廪食以数百人。宣王死，愍王立，好一一听之，处士逃。这就是成语滥竽充数的由来。人们都嘲笑南郭先生的落跑，却没有想一想，宣王之时，南郭先生明明不会吹竽，却跟几百位会吹的人得到相同的待遇。为什么？因为他胆儿大，敢于冒风险。胆大，可能有风险，也可能没有风险，但收益可观；胆小，没有风险，也没有收益。换句话说：胆大是找死，但可能死中求活；胆小是等死，而且必死无疑。所以说“撑死胆大的” ，如果你是“胆小”的呢？虽然不一定真的会被饿死，但一生充其量也只是忙忙碌碌地找饭吃，不会有太大的成功。事实也
47、一再证明，成功者都是“胆大包天”的。 日本三洋电机的创始人井植岁男讲过这样一个真实的故事：一天，他家的园艺师傅对他说：“社长先生，我看您的事业越做越大，而我却像树上的蝉，一生都坐在树干上，7太没出息了，您教我一点创业的秘诀吧。 ”井植点点头说：“行！我看你比较适合园艺工作。这样吧，在我工厂旁有 2 万坪空地，我们合作来种树苗吧。 ”“树苗 1 棵多少钱能买到呢？” “40 元。 ”井植又说， “100 万元的树苗成本与肥料费用由我支付，以后 3 年，你负责除草施肥工作。3 年后，我们就可以收入 600 多万元的利润，到时候我们每人一半。 ”听到这里，园艺师却拒绝说：“哇，我可不敢做那么大的生意
48、！”最后，他还是在井植家中栽种树苗，按月拿工资，白白失去了致富良机。人们常常会用“胆量”这两个字来说明敢想敢干、敢作敢当的精神。在复杂的社会生活中，我们需要面对许许多多的问题和矛盾。处理这些问题，解决这些矛盾，需要有经验、有智慧、有谋略、有才干；同时，还有一样东西也是必不可少的，这就是胆量。所谓胆量，通俗地讲就是要敢于想别人所不敢想的，做别人所不敢做的，为别人所不敢为的。一句话，就是人家不敢的，你敢，这就是胆量。对于想要完成一件事或成就一番大事业的人来说，胆量起着决定性作用。1973 年的中国还处在“文革”的动乱之中，贫穷的中国被推向经济崩溃的边缘。而就在那一年，20 岁的上海人陶新康却以 1
49、万元的资金，用集体的名义在奉贤办起了蔡桥家具厂。奉贤是当时上海“割资本主义尾巴”割得最凶的地区，陶新康却敢于逆风而上，戴着“集体”的“红帽子” ，悄悄地走向了市场。家具厂一共有十几名职工，大多是原来的木匠哥们儿，人虽少，但个个身手不凡。当时最困难的是搞原材料，因为那时的木材是统购统销物资，私人买卖是犯法的。陶新康凭借自己的才智，先凑些购货券去买些当时十分紧俏的手表、缝纫机和自行车，然后用这些紧俏商品去江西换取木材。小小的家具厂在陶新康的掌舵下，在波涛汹涌中安全颠簸了十几年，虽说并不一帆风顺，却使陶新康的意志力得到了充分的磨炼。当绝大多数中国人还沉睡在计划经济的摇篮中时，陶新康已从市场中悟得了市场经济的真谛。即便在十几年之后，陶新康的行为也还是不被允许的。当时是集体经济时代，没有人敢冒着坐牢的风险去搞私人企业，他的亲戚朋友也都劝他不要冒险，老老实实地工作最好，但是他居然反其道而行之。正是因为他过人的胆识，使他后来成为成功的企业家。 1986 年，城市经济体制改革的大潮扑面而来，时年 33 岁的陶新康感到：可以大展宏图的机会来了。他考虑到东北是我国森林覆
