酒店评星流程(共5页).doc

上传人:晟*** 文档编号:8128517 上传时间:2021-11-17 格式:DOC 页数:5 大小:21KB
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精选优质文档-倾情为你奉上旅游涉外饭店星级的划分与评定里有详细的介绍的。 首先,你的饭店的建筑、附属设施和运行管理符合消防、安全、卫生、环保现行国家法规和标准并通过验收;并且饭店开业一年以上,房间数要达到三星级的要求。三星级饭店由所在地级市旅游局负责评定。 申请条件: 1、通过消防部门验收,取得消防检查意见书; 2、取得企业营业执照; 3、明确内部负责饭店星级申请及服务质量管理的机构及其负责人; 4、在当地国家安全局办理涉及国家安全事项的建设项目审批等手续; 5、建立健全服务与管理制度相关文件 A 饭店员工手册; B 饭店管理制度; C 饭店组织机构图; D 饭店各部门运作规范。 一、申报星级的饭店提供以下文件 1、评星申请书:内容应含有饭店地址、占地及建筑面积、楼高几层、客房及餐饮规模、其他服务设施简介、员工培训及管理人员持证上岗情况,以及申请人、受理申请部门(市旅游饭店星级评定委员会)的全称、申请报告名称(关于饭店评定星级的申请)和呈报申请的时间等; 2、消防检查意见书正本(供交验)及复印件; 3、企业营业执照(复印件

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