精选优质文档-倾情为你奉上技术服务承诺书xx技术服务部衷心的感谢您选择我公司的产品，并郑重向您承诺：我们将为您提供满意而周到的服务。为了保证您的机器能够正常使用和得到良好的售后服务，请您仔细阅读本承诺书。 一、我公司对产品从出厂到产品的有效使用年限内实施全程跟踪管理体系，具体措施如下：1、建立产品技术档案管理体系：一机一档，具体包括产品组装验收合格登记、产品出厂状态、产品安装调试负责人、客户情况、技术负责人、使用培训及上岗证书、保修期、保质期及维护期的技术、质量状况的记载及分析解决过程记载，以及产品转移追踪记载等内容，以此确保每台已售出产品的质量保障工作。2、售后服务保障制度体系：1）设备安装与调试验收：我公司免费派专业操作工程师负责对设备整体的安装调试工作。 验收条件：乙方调机完毕，设备正常运转后，甲乙双方代表应对设备质量性能进行验收，验收合格且在验收报告上签字后开始计算保修期。2）技术培训：设备运抵后，免费为用户培训操作师2名（为期2天），我公司特编制专业技术培训教材，由专业技术培训工程师负责培训。
