服装类门店(导购)新员工入职培训分解(共15页).doc

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精选优质文档-倾情为你奉上 新员工入职培训 自我认知一 导购员的基本素质1.业务素质熟练的销售意识 + 丰富的商品知识诚实守信 + 热情友好的服务+积极的敬业精神2.心理素质有自信,能战胜自己坚强,勇敢地面对现实有宽容平和的心态有良好的审美情操有正确的价值观3.身体素质健康的身体、充沛的精力、灵活的头脑、持久的耐力二 完美导购必须具备的心态包容务实主动学习自信三 导购员的基本能力 高超的销售技巧 敏锐的商业洞察力 流畅的表达能力

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