经理(manager)月工作总结(summary)1一、任务完成情况今年实际完成销售量为5000万,其中_2000万,_1200万,其他1800万,基本完成年初既定目标。_常规产品(product)比去年有所下降,_增长较快,_相比去年有少量增长;但_销售不够理想(计划是在1500万左右),_(DN1000以上)销售量很少,_有少量增幅。总的说来是销售量正常,OEM增长较快,但公司自身产品(product)增长不够理想,“_”品牌增长也不理想。二、客户(customer)反映较多的情况对于我们生产销售型企业来说,质量和服务就是我们的生命,如果这两方面做不好,企业的发展壮大就是纸上谈兵。1、质量状况:质量不稳定,退、换货情况较多。如_客户(customer)的_,_客户(customer)的_等,发生的质量问题接二连三,客户(customer)怨声载道。2、细节注意不够:如大块焊疤、表面不光洁,油漆颜色出错,发货时手轮落下等等。虽然是小问题却影响了整个产品(product)的质量,并给客户(customer)造成很坏的印象