1、深信服科技MAC 使用 SSLVPN 常见问题排查手册2013-12-071MAC 系统使用 SSLVPN 常见问题排查手册一、 Mac 系统运行 SSLVPN 需要满足的条件：SSL VPN 在 Mac 系统上工作时需配合 Java 控件运行，达到正常工作需要有如下 3 个步骤。1) 确认总部 SSLVPN 已经支持了相关苹果系统接入 SSL VPN，目前版本能够支持10.9.X 及之前版本 mac 系统接入。2) Mac 系统已经安装好 Java 控件，并且相关浏览器（火狐或者 safari）也关联了Java。推荐使用火狐浏览器接入 SSLVPN。3) SSLVPN 控件已经正常安装运行到
2、 Mac 系统之上了，并且浏览器允许相关 SSLVPN网站运行。二、 确认 Mac 系统安装好 Java 控件：1) 检查 Mac 电脑是否安装了最新的 Java，如下图 1 通过点击任务栏【Launchpad】-【系统偏好设置】 查看【Java】选项卡配置。图 122) 如下图 2，在【系统偏好设置】有看到【Java】的设置标识，更新 Java 到最新版本。如果没有看到这个标识说明 Mac 系统本身没有安装 Java 需要到 Java 官网（http:/www.J）请转图 4 下载最新版本的 Java 安装。图 23) 点开【Java】如下图，点击【立即更新】 。图 334) 如图 4 访问
3、 http:/www.J，下载完成后安装即可，安装过程略。图 4三、 确认浏览器已经关联 JAVA 控件：1) 设置浏览器关联上 Java。打开 safari 浏览器或者火狐浏览器关联 Java。如下图 5 是safari 浏览器关联 Java 的截图： 每个 Mac 设置浏览器关联 java 的可能不太一样但是大同小异。图 52) 测试 Java 跟浏览器成功关联上。打开 网站：搜索内容为“Java test ” 看到如下图所示点击进去4图 6图 73) 如图 8 进去后点击【验证 Java 版本】 。图 85图 94) 出现如下图 10 所示的说明浏览器已经成功关联上 Java 了。图
4、106四、 安装 SSLVPN 控件：1) 通常启用了自动安装控件后，SSL 控件会自动安装在 Mac 系统里面，如果没有安装成功，可以手动安装 SSL 控件到 Mac 系统里面（常见问题排错中会提到手动安装组件的方式） 。如下图登录 Safari 浏览器打开 https:/, 输入账号密码，点击【登录】 。注意事项：在弹出的所有需要【允许】或者【继续】的对话框全部点击允许或者继续，火狐浏览器同。图 117图 12 按下图 13 所示勾选【我接受风险并希望运行此程序】 ，后点击【运行】按钮。8图 13图 14 正常登录 vpn 后的界面如下图 15。9图 15 如果不能登陆成功登录 SSLVPN，请在 safari 浏览器的 偏好设置里做如下操作：图 16
