1、 供应链管理（本卷为 06 年 11 月真题）一、 单项选择题（每题 1 分，共 20 分）1、 供应链管理形成的动因是（ A ）A 追求集成带来的实际效果，即集成效应 B 规摸经济 C 距离经济 D 规模不经济2、企业外部下游供应链管理的战略中心点是（ A ）A 使顾客满意 B 双赢的经营理念 C 内部效率问题 D 成本最小化3、企业在与上游企业打交道时，为了解上游客户的需求，主要借助于供应链管理中的( A )A 供应商关系管理系统 B 内部供应链管理系统 C 客户关系管理系统 D 快速响应系统4、在物流体系中唯一的一个静态环节是（ C ）A 生产环节 B 运输环节 C 仓储环节 D 配送环
2、节5、下列物流作业流程中，哪个选项不属于生产领域的主要物流作业流程（ D ）A 进货物 B 生产加工物 C 出货物 D 逆向物流6、缓慢掠取策略是（ B ）A 厂商定高价位并支出较高的促销费用来推出新产 B 以高价格与低促销支出水的方式推出新产品C 以低价格与高促销支出水准的组合方式推出新产品 D 以低价格与低促销支出水准的组合方式推出新产7、按照需求来源的不同，企业内部的物料可以分为（ B ）A 内部需求和外部需 B 独立需求和相关需 C 弹性需求和非弹性需 D 非独立需求和相关需求8、动态企业联盟又可称为（ A ）A 虚拟企业联 B 供应链伙伴联 C 传统企业联 D 业务外包9OEM 生产
3、模式中，OEM 厂商是指（ A A 拥有“关键核心技术”自主产权的企 B 具体执行生产加工业务的企C 电子产品服务 D 承包方或受托方10、客户关系管理的基础是（ C ）A 降低客户流失 B 客户信息的整 C 客户需求预 D 吸引新客户11、供应链上克服时间距离所产生的成本称为（ B ）A 作业成 B 持有成本 C 交易成本 D 服务成本12、供应链的成本管理体现供应链的价值增值水平，可表示为（ A ）A 价值增值=用户价值 用户成本 B 价值增值=企业收入 企业成本C 价值增值=用户满意 用户期望值 D 价值增值=企业利润13、假设某商场彩电销售量情况如下：B第几天 实际销售量 权重 预测销
4、售量1 20 022 25 033 21 05使用加权移动平均法计算彩电第四天的预测销售量是 BA21 B22 C23 D2414、运输距离经济的特点是（ C ）A 随装运规模的增长，每单位重量的运输成本下降 B 随装运规模的增长，每单位重量的运输成本上升C 每单位距离的运输成本随距离的增加而减少 D 每单位距离的运输成本随距离的增加而增加5、公路运输和航空运输的竞争主要在于（ B ）A 大宗货物运输方面 B 小批量产品运输方面 C 多品种产品运输方面 D 单一品种运输方面二、多项选择题（每小题 2 分，共 20 分）16、供应链的基本特征是（ ABCD ）A 复杂性 B 动态性 C 面向用户
5、需求 D 交叉性E 有效性17、职能管理阶段物流活动主要集成的两大管理职能是（ CD ）A 配送管理 B 生产管理 C 物料管理 D 分销管理E 仓储管理18、SWOT 分析包括（ ABCD ）A 优点 B 缺点 C 机会 D 威胁E 需求19、企业在竞争市场中所处的地位包括（ BCDE ）A 市场参与者 B 市场领导者 C 市场挑战者 D 市场追随者E 市场利基者20、JIT 的目标是（ ABCDE ）A 排除了多余产品和库存浪费 B 降低成本 C 弹性配置作业人数 D 保证质量 E 实现适时、适量、适度生产21、供应链伙伴关系联盟要考虑的主要因素是（ ACE ）A 亲密 B 分工 C 效果
6、 D 竞争环境 E 愿景22、动态企业联盟的结构和性质决定了此联盟具有的特性（ ABE ）A 动态性 B 互补性 C 公平性 D 临时性 E 对信息技术的依赖性23、第三方物流所具有的优点包括（ ABCD ）A 企业集中核心竞争力 B 可以降低企业的经营成本 C 提高服务的灵活性D 加速产品和投放市场的进程 E 降低可靠性风险24、在预测的时间序列中，四个独立的主要组成因素是（ ABDE ）A 趋势因素 B 周期因素 C 人为因素 D 季节因素 E 不规则因素25、敏捷供应链的敏捷性主要来自于（ BCDE ）A 提高稳定性 B 实现信息共享 C 建立战略伙伴关系 D 降低复杂性 E 形成多渠道
7、纽带三、名词解释（每小题 3 分，共 15 分）26、 供应链27、吸脂性定价28、独立需求29、安全库存30、有效顾客响应四、简答题（每题 5 分，共 25 分）31、简述产品生命周期的四个阶段32、简述牛鞭效应产生的三个主要原因33、简述企业管理观念经历的五个阶段34、简述五种基本的运输方式35、简述电子商务对公司或供应链削减成本的影响五、案例分析题（共 10 分）36、在上世纪 80 年代，我国某 IT 公司从国外引进了一套 MRPII 系统。通过该系统的应用，该公司一方面获得了客观的经济效益；另一方面也间接提高了公司的管理水平和信息技术的应用能力。随着互联网的发展和信息技术的进步，该公
8、司计划引进一套更为先进的 ERP 系统，以次来替代已沿用 20 余年的 MRPII 系统。结合该案例，试分析该系统的采用将会给公司带来哪些差别和变化。六、计算题（37 题 8 分，38 题 7 分，本题共 15 分）37、：零件的年需求量为 3000 件（每年按 360 天计算） ，订货批量为 200 件，安全库存为 250 件。该单位产品的购买价格为20 元，年订货成本为 6000 元，单位产品存储费用占单位产品成本的 5%。求该零件的平均库存维持成本。平均库存：I=Q/2+SS 其中：Q 表示订货批量，SS 表示安全库存。平均库存维持成本=IC （P+C。/D）其中：C 表示单位产品存储费
9、用占单位产品成本的百分比；P 表示单位产品购买价格；C表示年订货成本；D 表示年需求量。38、某供应链核心企业在一年里生产的产品数为 3000 件，用户对该产品的年需求量为 2500 件，求其产需率，并解释该产需率的意义。供应链管理（本卷为 07 年 11 月真题）一、单项选择题（每小题 1 分，共计 15 分）1、企业外部上游供应链管理的指导思想是 BA）使顾客满意 B）双赢的经营理念C）内部效率问题 D）成本最小化2、企业在与下游企业打交道时，为了解下游客户的需求，主要借助于供应链管理中的 CA）供应商关系管理系统 B）内部供应链管理系统C）客户关系管理系统 D）快速响应系统3、物流管理的
10、核心在于 AA）创造价值 B）提高库存周转率C）满足顾客需求 D）信息共享4、社会物流一般是指 DA）生产物流 B）企业内部的实体流动 C）行业间的物流协助 D）流通领域所发生的物流5、物流运动空间和时间上的两大支柱是 BA）物流网络和运输 B）运输和库存 C）包装和加工 D）运输和信息集成、处理6、企业供应链营销竞争的关键是 AA）顾客满意度 B）利润最大化 C）成本最小化 D）效率最高7、快速渗透策略是指 CA）厂商定高价位并支出较高的促销费用来推出新产品B）以高价格与低促销支出水准的方式推出的新产品C）以低价格与高促销支出水准的组合方式推出新产品D）以低价格与低促销支出水准的组合方式推出
11、新产品8、关系推销的目标是 DA）吸引新顾客 B）将产品销售出支 C）实现企业利润最大化 D）要创造出能重复购买的长期顾客9、以下不属于 JIT 供应方式优点的是 CA）最大化节约 B）向零库存进军 C）大批量生产 D）向零废品进军10、动态企业联盟（又称虚拟企业）建立的基础是 BA）相对稳定的关系 B）市场机会 C）信息共享 D）稳定的供应链11、OEM 厂商主要致力于 AA）产品研发、市场营销和售后服务 B）提供专业生产制造的代工服务C）实现部分零部件的技术革新 D）为多个客户采购通用零部件12、在客户关系管理“销售中心论”中企业间竞争集中于 DA）客户竞争和质量竞争 B）产量竞争和成本竞
12、争C）成本竞争和销售竞争 D）销售竞争和质量竞争13、供应链上克服空间距离所发生的成本称为 CA）作业成本 B）持有成本 C）移动成本 D）报务成本14、假设某商场彩电销售量情况如下：第几天 实际销售量 预测销售量1 202 253 21使用移动平均法计算彩电第四天的预测销售量 BA）21 B）22 C）23 D）2415、有效顾客响应（ECR）的主要目标是 BA）降低供应链各环节的成本，提高效率 B）对客户的需求做出快速反应，并快速补货C）销售额的大幅度增加 D）提高顾客服务水平二、多项选择题（每小题 2 分，共计 20 分）16、供应链管理涉及的主要领域是 ABCDA）供应领域 B）生产计
13、划领域 C）物流领域 D）需求领域E）售后服务领域 17、零售领域的物流主要包括 ABCDEA）进货物流 B）商品销售物流 C）储存物流 D）售前准备物流 E）逆向物流18、物流管理战略的框架层次可分为 ABDEA）全局性的战略 B）结构性的战略 C）开放性的战略 D）基础性的战略E）功能性的战略19、在产品生命周期的导入期可以采取的策略有 ACDEA）快速掠取策略 B）放弃产品线策略 C）快速渗透策略 D）缓慢渗透策略E）缓慢掠取策略20、现场作业控制的工作内容一般包括 BCDEA）能力需求分析 B）作业排序 C）车间订单下达 D）投入/产出控制 E）作业信息反馈21、需求管理组成部分主要包
14、括 ABCDEA）需求预测 B）需求计划 C）需求分析报告 D）需求监控E）需求关键绩效评估22、支持客户关系管理相关的业务流程包括 ABCDEA）连带销售和高销售 B）营销活动管理和执行C）客户服务和支持 D）现场服务 E）客户维系管理23、常用的定性预测方法有 ACDEA）德尔菲法 B）时间序列法 C）场景描述法 D）直觉法 E）专家判断法24、支持联合计划预测与补货阶段（CPFR）的技术模型具有如下特点 ABDEA）通信系统是开放且安全的 B）适用于各个行业 C）只适用于制造业 D）在整个供应链上是可扩展的 E）能支持多种需求25、有效顾客响应可以采取的战略的包括 ACDEA）有效的促销
15、 B）联合产品开发C）有效的产品导入 D）有效的店内布局 E）有效补货三、名词解释（每小题 3 分，共计 15 分）26、供应链管理27、渗透性定价28、派分需求29、第三方物流30、客户关系管理四、简答题（每小题 5 分，共计 25 分）31、简述 MRP 的基本原理。32、简述消除牛鞭效应的方法。33、简述库存持有成本的五个主要因素。34、简述实施快速响应的六个步骤。35、简述供应链绩效评价的主要作用。五、案例分析题（共计 10 分）36、上个世纪 80 年代初，我国某印刷企业引入了一套计算机排版系统。由于新系统的采用，对企业的管理能力和信息利用能力提出了更高的要求。在此情况下，企业引入了
16、 MRP系统，以此来替代使用多年、但存在重大缺陷的闭环 MRP系统。试分析：（1）MRP系统的基本思想；（2）闭环 MRP 系统相对于 MRP系统的不足。69六、计算题（本题共计 15 分）37、已知 ABC 公司与库存有关的信息如下：（1）年需求数量为 30000 单位（假设每年 360 天） ；（2）每单位库存每年的保持费用为 20 元；（3）现在每次订货数量为 600；（4）实现每次订单的费用为 30 元；（5）订货数量只能按 100的倍数（四舍五入）确定。求：（1）年维持费用（年维持费用=平均库存每单位库存每年的保持费用） （3 分）（2）年订货费用（年订货费用=年订单次数每份订单的费
17、用） （3 分）（3）年总费用（年总费用=年维持费用+年订货费用） （3 分）（4）当订货数量为 1000 时的年总费用（3 分）（5）最优经济订货量为多少？（3 分）供应链管理（本卷为 08 年 5 月真题）一、单项选择题（每小题 1 分，共计 15 分）1.拉动式供应链模式的流程为 （ C ）A.生产商-零售配送中心- 零售商店 B.生产商-零售商店-零售配送中心C.消费者购买商品- 零售商店-零售配送中心-生产商 D.消费者购买商品-生产商-零售商店-零售配送中心2.新型供应链模式生产方式可概括为 （ D ）A.强调大规模生产 B.大规模定制，为客户定制产品或服务 C.完全为客户量身定做
18、 D.多批次，小批量生产3.下列不属于 SWOT 分析法的因素是 （ B ）A.机会 B.成本 C.威胁 D.优点4.在企业生产计划模型中，首次提出了基于业务外包和资源外用的生产决策策略和算法模型是在 （ C ） A.MRP 系统 B.闭环 MRP 系统 C.MRPII 系统 D.ERP 系统5.JIT 的基本原理是 （ A ）A.以需定供，适时适量生产 B.大批量生产 C.以产定销 D.集中生产6.影响供应链合作伙伴关系联盟最根本的因素是 （ B ）A.亲密 B.效果 C 愿景 D.机遇7.供应链的成本管理体现供应链的价值增值水平，可表示为 （ D ）A.价值增值=企业利润 B.价值增值=企
19、业收入企业成本C.价值增值=用户满意 用户期望值 D.价值增值=用户价值用户成本8.假设有一种产品，每年生产 12 批，每批 1000 件，假设能够均匀地使用这些产品。同时为弥补需求的波动，可能再额外持有 250 件作为后备或安全库存。则该物品的平均库存量将为 （ C ）A.250 B.500 C.750 D.10009.假设某商场彩电销售量情况如 （ A ）第几天 实际销售量 权重 预测销售量1 25 0.32 30 0.43 35 0.3使用加权移动平均法计算彩电第四天的预测销售量A.30 B.31 C.32 D.3310.波动库存是指 （ C ）A.由于物料必须从一处移动到另一处而产生的
20、库存 运输库存B.以大于目前所需要的数量来获得物品造成的库存 是批量库存C.由于不能准确预测销售数量、生产数量和时机而持有的库存 D.为迎接高峰销售季节、市场营销推进计划或工厂停产期而预先建立起来的库存 预期库存11.运输规模经济的特点是 （ A ）A.随装运规模的增长，使每单位重量的运输成本下降 B.随装运规模的增长，使每单位重量的运输成本上升C.每单位距离的运输成本随距离的增加而减少 D. 每单位距离的运输成本随距离的增长12.有效顾客响应应用于 （ B ）A.品牌选择性强的行业 B.食品行业 C.百货业 D.重工业13.反映供应链上、下节点企业之间关系的绩效评价指标是 （ D ）A.价格
21、指标 B.质量指标 C.成本指标 D.满意度指标14.均衡计分卡模型包括哪几类指标 （ A ）A.客户指标、财务指标、内部运营指标和学习成长指标 B.客户指标、财务指标、柔性指标C.客户指标、柔性指标、刚性指标和敏捷性指标 D.财务指标、柔性指标、刚性指标和学习成长指标15.柔性评价指标的目标是 （ D ）A 为了描述系统创新能力 B.为了描述系统盈利能力C.为了描述系统组织能力 D.为了描述系统应对环境变化的能力二、多项选择题（每小题 2 分，共计 20 分）16.与推式供应链模式相比，拉式模式的优势表现在 （ABCDE ）A.能够全面衡量业绩，更易于实施控制 B.支持产品的不断变化C.提高
22、经营效率 D.改进质量，降低单位成本E 缩短交货周期 17.下列关于物流存储功能的描述正确的有 （ BCE ）A.包括任何跨空间的物质实体的流动 B.是物流体系中唯一的静态环节，是物流体系上的一个结点C.是物流运动空间和时间上的两大支持之一 D.制定和完善物流业务管理规矩E.为将货物配送给用户，在物流中心进行必要的加工活动而进行保18.MRP 系统的三个主要依据包括 （ ABC ）A.主生产计划 B.物流清单 C.库存信息 D.人员安排 E 作业流程控制 19.下列关于 JIT 的描述正确的有 （ ACD ）A.目标是最小化库存、提高产品质量、最大化生产效率和提供最佳客户服务水平 B.在 JI
23、T 中，理想的批量是一个单位，安全库存是不必要的，库存根本不应存在C.JIT 具有向零库存进军、实现最大化节约、最大限度的降低废品的优势 D. JIT 的基本原理是以需定供，适时适量生产E. JIT 的基本原理是以产定销，保存一定的库存量20.下列关于供应链伙伴关系和传统企业关系的描述正确的是 （BCDE ）A.传统关系的基础是联盟，而供应链伙伴关系的基础是交易 B.传统关系的基础是交易，而供应链伙伴关系的基础是联盟C 传统关系维系时间比较短，而供应链关系关系维持是长期的 D.传统关系性质是敌对关系，而供应链关系性质是合作E.传统关系信息共享程度较低，而供应链关系拥有广泛的产品、营销和物流信息
24、共享21.广义的库存可以理解为 （ BCDE ） A.仅仅指的是在仓库中处于暂时停滞状态的物资 B.用于将来目的的、暂时处于闲置状态的资源C 资源停滞的位置，可以是在仓库里、生产线上 D.资源的闲置状态可能由任何原因引起E.资源停滞的位置，可以是在非仓库的任何位置22.指导运输运作管理的两条基本原理是 （ AC）A.规模经济 B.规模不经济 C.距离经济 D.边际效益递减规律 E.边际效益递增规律23.有效补获的构成要素包括 （ ABCDE ）A.POS 机扫描和店铺单品预测 B.店铺的电子收货系统、单品的价格和促销数据库C.计算机辅助订货系统、集成的采购订单管理 D.配送系统、仓库的电子收货
25、E 直接出货、自动化的会计系统 24.下列说法正确的有 （ BCE ）A.产销率越接近 1，说明资源利用程度越低 B. 产销率越接近 1，说明供应链成品库存量越小C.平均产销绝对偏差指标值越大，说明供应链成品库存量越大，库存费用越高 D.产需率大于 1，则说明上层企业对下层企业的需求量缺乏调研或调研不准确E.供应链核心企业产需率指标数值小于 1，则说明供应链生产能力不足，不能快速响应市场需求25.构成 EDI 系统的三个要素是 （ACD ）A.EDI 软件和硬件 B.信息共享 C 通信网络 D.数据标准化 E.数据采集三、名词解释 （本大题共 5 小题，每小题 3 分，共 15 分）26.现代
26、物流管理27.牛鞭效应28.再订货点29.供应商管理库存30.快速响应四、简答题 （本大题共 5 小题，每小题 5 分，共计 25 分）31.简述供应链的基本特征32.简述 ERP 系统的主要管理思想33.简述运输网络模型设计方案的主要类型34.简述影响承运人决策的因素35.简述 ECR 的最终目标五、案例分析题 （本大题共 1 小题，每小题 10 分，共 10 分）36.随着市场经济的发展，企业对于客户满意度的重视程度日益增强。为了保证向下游客户及时的 xianhuo 供应能力，应付市场波动，众多企业必须保有大量的库存，由此也导致了库存占用大量资金、库存成本不断加大等后果。基于以上认识，我国
27、某企业在二十一世纪初引入了一套先进的供应商管理库存（VMI）系统，并取得了较好的经济效益。结合该案例。试分析：（1）实施 VMI 要求企业内部与企业之间建立紧密的合作关系，他表现在哪几个方面（2）采用 VMI 管理策略要求建立企业战略联盟，并从组织上促进企业间的信息共享，在信息、库存和物流等方面进行系统管理，实施 VMI 主要应包括几方面内容。六、计算题 （本大题共 2 小题，37 题 7 分，38 题 8 分，共计 15 分）37.某卖场婴儿装的每月需求量 R 相对稳定，且 R=100 套。假设该商场的订购批量为 800 套，试根据上述信息计算循环库存及其平均周转时间。38.假设某公司从甲地
28、方运送蔬菜到乙地，该公司一个月中共运输 10 次，已知每次运输的固定成本为 =2000 元，每吨蔬fC菜每次运输的变动成本 =100 元。根据历史数据，上月 10 次运输的运载量 （i=1，2，3，10）分别为Cv Qi10，12，15，16，20，18，15，17，19，13（单位：吨）根据上述信息计算全月的运输成本 。T提示： = T10)(iivfQ参考答案供应链管理（06 年 11 月真题）供应链:是围绕企业，通过对信息流、物流、资金流的控制，从采购原材料开始，制成中间产品以及最终产品，最后由销售网络把产品运送到消费者手中，将供应商、制造商、分销商、零售商、直到最终用户连成一个整体的功
29、能网链结构模式吸脂性定价:是建立高价位并吸收所有市场需求曲线上端顾客的策略。独立需求:是来自于外部客户或市场的需求，不能直接从其他产品需求中派生出来。安全库存（safe stock，SS）：是指当不确定因素已导致更高的预期需求或导致完成周期更长时的缓冲存货，安全库存用于满足提前期需求。有效顾客响应（efficientconsumerresponse，ECR ）是应用于食品行业，分销商和供应商为消除系统中不必要的成本和费用，给客户带来更大效益而进行密切合作的一种供应链管理方法。简述产品生命周期的四个阶段（1）导入期。 （2）成长期。 （3）成熟期。 （4）衰退期。32、简述产生“牛鞭效应”的原因
30、主要有3 个方面：（1）需求预测修正原因。 （2）缺少协作原因。 （3）提前期原因 33、 （1）产值中心论。 （2）销售中心论。 （3）利润中心论。 （4）客户中心论。 （5）客户满意度中心论。34、 （1）公路运输。 （2）铁路运输。 (3)航空运输。 （4）水路运输。 （5）管道运输。35、 （1）降低产品的管理成本可以通过缩短供应链的环节使其变短。 （2）将产品的差异化延迟至订单发出之后发生。 （3）通过可下载产品节省输送成本和时间。 （4）降低设施和加工成本。 （5）通过集中化降低库存成本。 （6）通过信息共享提高供应链的协调性。五、案例分析题（本大题共 1 小题，每小题 10 分，
31、共计 10 分）36、参考答案要点：（1）在资源管理范围方面的差别；（2）在生产方式管理方面的差别；（3）在管理功能方面的差别； （4）在事务处理控制方面的差别；（5）在跨国（或地区）事务处理方面的差别； （6）在计算机信息处理技术方面的差别. 有同学答题跑题，只是陈述了 MRPII 和 ERP 的涵义，未对其差别加以论述。六、计算题（本大题共 2 小题，共计 15分）37、平均库存：=Q/2+SS =200/2+250 =350（元）平均库存维持成本= （P+ /D）ic0C=350*5%*（20+6000/3000） =385（元）38、供应链核心企业产需率=一定时间内核心企业生产产品数/
32、一定时间内用户对该产品的需求量=3000/2500=1.2,该指标反映供应链整体生产能力和快速响应市场能力。该指标数值大于 1，说明供应链整体生产能力较强，能快速响应市场需求，具有较强的市场竞争力。供应链管理（06 年 11 月真题）部分试题答案要点分析 三、名词解释 本题 主要是考查对一些基本概念的理解和把握。从考生的答题情况来看，对这些基本的问题都掌握得不错，得分也都较高。26、供应链 考生对供应链的核心概念很熟悉，多为满分。27、吸脂性定价。本题答题的要点在“建立高价位”和“吸收需求取信上端客户” 。多数考生写出了第一点，却漏掉了第二点“高端客户” ，故多为 12 分。28、独立需求。考
33、生基本都能写出“与其他产品的需求无关”这一点，但只有少数考生写出其“由外部客户或市场需求决定” 。29、安全库存。很少有考生回答出“不确定因素已导致更高的预期或导致完成周期更长” ，基本上都笼统地答成“因不确定性而建立的缓冲库存” 。30、有效客户响应。一些考生写成“对客户的需求可以做出快速反应” ，这是 ECR的目标而不能称之为定义。概念上，需要说明这是为达到客户效益最大化，需要分销商与供应商密切合作，是一种供应链管理方法。四、简答题 这五道简答题都是要求考生对一些基本的概念进行阐述解答，考题都很基础，没有太高的难度。只要考生复习充分，都能够准确答题。从答题情况来看，其中大部分考生对供应链发展的几个重要理论掌握的不够好，造成得分率很低。其他的概念都答得不错。31、本题要求答出产品生命周期的四个阶段，基本上，考生都能回答出“导入期” “成长期” “成熟期” “衰退期” 。但很少有做具体的解释。另外有部分考生将“导入期”写成“开始期” ，用词不太严格。32、本题要求阐述产生“牛鞭效应”的三个原因，主要考查考生对“牛鞭效应”的理解。多数考生能写出“牛鞭效应”的三个方面原因，即需求预测修整原因，缺少协作原因以及提前期原因等。只是有的未具体解释。也有的只写出一两点。33、本题要求阐述企业管理观念发展的几个重要阶段。考查考生对该过程是否了解。从答题情况来看，只
