大客户销售技巧与谈判的 14大流程 第一章 大客户销售人员的特质 一、对行业市场的了解行业现状 行业划分 行业优势 行业问题 行业最牛人员 行业最差人员 行业国际现状 行业前景第一章 大客户销售人员的特质二、对目标细分市场的了解目标市场的划分目标市场的定位目标消费者的特点目标消费者的要求目标客户的诉求第一章 大客户销售人员的特质三、对本公司产品的了解本公司有哪些产品本公司产品分哪几类本公司产品分几种规格本公司产品每一类的特点第一章 大客户销售人员的特质四、找到使用该产品的消费者的需求和购买力消费者到底需要什么消费者需求的特点消费者是否拥有购买力消费者是否有购买的理念第一章 大客户销售人员的特质五、找到该产品的卖点该产品的卖点是什么该产品的卖点怎样演绎该产品的卖点怎样让客户认同如何人为创造卖点第一章 大客户销售人员的特质六、能够 吃苦 、同时会 思考吃苦是根本思考是关键同时兼顾吃苦与思考七、诚实得体的工作技巧动荡年代诚实第一平静年代张扬第一当代诚实加得体八、五向沟通能力表达能力倾听能力与上级沟通的能力与平级沟通的能力与下级沟通的能力九、成熟的心理素质业务员每天欠帐业务员每天碰壁业务员每天生气业务员每天成功
