理发师的3条经验看透职场规则的文章(共3页).docx

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理发师的3条经验看透职场规则的文章范文仅供参考,自行编辑使用理发师的3条经验看透职场规则的文章楼下有两个理发店,A理发店生意红火越做越大。B理发店生意冷清,店里理发师不停的换,每次去都有新面孔。但是单从理发水平来说并没有太大区别,而且A理发店的价格还更高。后来发现两家的理发师有很大的区别。A理发店的理发师接待客户时,总是面带微笑,客户进门后会先送上一杯水。理发过程中时不时的和客户聊天,每次剪发都要剪三遍,直到客户十分满意为止。整个过程让客户感觉十分专业,让原本无聊乏味的做发过程变得很轻松,开心。B理发店的理发师,从客户一进门就是一张无表情的脸。剪发途中一句话不说,剪发时虽然也比较专业,但是也会有泡沫弄到客户脸上的情况发生。有时理发师说因为价位低,所以自己在理发的时候心情会变差,因此偶尔出现一些小错误也是很正常的。但是对于客户来说,那些小错误会让他们体验不好,因此就不会再来了。仔细分析理发店的理发师,我们可以发现,生意好的理发店,理发师都遵循以下3个职场原则。1.让合作方心情畅快生意好的理发店他们会主动的去关心自己的客户,即便一杯水,一句问

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