2011年导游资格考试导游实务模拟试题及答案(共13页).doc

精选优质文档-倾情为你奉上2011年导游资格考试导游实务模拟试题及答案(2)一、填空题(在下列各题的空格中填入正确的答案。每空0.5分，共10分)1.托马斯库克先生最先将旅游与_业直接挂钩，并于1845年成立了世界上第一家_，导游职业从此应运而生。2.导游服务方式有_导游方式和_导游方式两种。两者各有其特点和适用场合，可相互补充完善。3.受过_处罚的人不能颁发导游证，但_犯罪的除外。4.旅游团队是指通过旅行社或旅游服务中介机构，采取支付综合包价或_包价的方式，有组织地按预定行程计划进行旅游消费活动的游客_。5.沿途导游贵在_，导游人员要反应_，及时掌握时机。6.全陪在上团前应做好必要的物质准备，其中携带的必备证件主要包括：_、和边防通行证等。7.散客旅游的付费方式是_，即购买什么、购买多少，都按零售价格当场支付，而团队旅游多采用_的方式，即全部或部分费用由游客在出发前一次性支付。8.找到走失的旅游者