精选优质文档-倾情为你奉上余世维职业化团队讲义 说明:本材料是根据余世维博士的职业化团队课程光盘摘录整理并改编的,共分五个部分:职业化总体概论、职业化的工作技能、职业化的工作形象、职业化的工作态度、职业化的工作道德。第一部分 职业化通论一、什么是“职业化”?我们把每个人在社会中所从事的作为主要生活来源的工作称为职业。“职业化”就是“专业化”或“专职化”。职业化的内涵分为四个方面:职业化的工作技能、职业化的工作形象、职业化的工作态度和职业化的工作道德。职业化的工作技能:就是像个做事的样子。你对你做的事内不内行,知识丰富不丰富,技能好不好。职业化的工作形象:就是看起来像那一行的人。你有没有你这一行所要求的基本素质,样子一看就可以看出来。职业化的工作态度:就是用心把事情做到完美。认真尽力做好每一件事情。职业化的工作道德:就是对一个品牌信誉的坚持。饮料当中的百事和可口,快餐当中的麦当劳和肯德基,大卖场当中的沃尔玛和家乐福等等,都是品牌,每个品牌都有他自身企业文化的要求,职业化的工作道德就是要维护品牌信誉,传承品牌的文化内涵。