同等学力-工商管理综合复习资料(全)(共13页).doc

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精选优质文档-倾情为你奉上 第一篇 管理学原理第一章 管理的历史发展1.泰罗(美国):在管理时间和管理问题研究中采用利用观察、记录、调查、实验等手段的近代分析科学方法,是“科学管理之父”。2.法约尔(法国):工业管理与一般管理(六种经营活动和五大管理职能、十四条管理原则)3.马克斯韦伯(德国):“官僚制”、“科层制”或“理想的行政组织”,被称为“组织理论之父”。4.巴纳德的一般组织管理原理:组织轮的管理理论、正式组织与非正式组织理论、组织平衡理论、管理人员的职能理论,出版了经理人员的职能。巴纳德被誉为近代管理理论的奠基人。5.梅奥(原籍澳大利亚的美国行为科学家)的人际关系学说:霍桑实验、工人是社会人、企业中存在非正式组织、行为科学。二、管理学原理之 激励1.论述激励原则及方法a激励原则:系统性原则;物质激励与精神激励相结合原则;差异化原则b.2大激励方法(按作用方式的不用分类)内激励:通过工作本身的趣味性、价值、挑战性、以及完成工作的成就感等激励职工的积极性(工作丰富化、参与管理、目标管理等)外激励:借助

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