精选优质文档-倾情为你奉上城市轨道交通客运管理随着国民经济的发展，城市规模在不断扩大，一些城市利用当地的环境地形发展新市区。因此，无论是城市内或城际间的客运交通需求将会越来越大。轨道交通作为快速的大容量交通体系，在现代化的城市公共交通中起着相当重要的作用。城市轨道交通与其他城市交通相比较，归纳起来其特点可表现为：速度快、 运量大、安全好、正点率高、服务优、污染少。这就决定了客运管理是轨道交通运营的一项重要内容， 为乘客提供安全、迅速、便捷、舒适的服务。关于轨道交通运营我们小组主要研究了导向系统、售检票系统、安全系统和车站设置与客流组织这四个板块。一、导向系统导向系统分为导向标志、禁令标志和其他设备、设施标志。导向标志：引导乘客乘坐列车或向乘客指示服务设施所设置的各类标志。如出入口、公交站点标志；自动或人工售票标志；乘客方向站点分布标志等。 禁令标志：限制乘客某些行为的标志。如禁止吸烟标志、禁止携带易燃易爆物品标志、严禁跳下站台、进入隧道标志等。其他设备、设施标志：主要包括服务于普通乘客的自动扶梯标志；为盲人提供方便的盲道以及供残疾人专用的无障
