精选优质文档-倾情为你奉上开盘应急预案21.冷 场鉴于期还有其他项目开盘（ 壹品国际 ），须预防本项目开盘冷场局面。预防：1.开盘前密切关注竞争项目开盘信息，每周安排人员前去踩点；2.提前了解 （中旬）、 壹品国际（月底）的开盘形式及客户邀约情况；应对：1.开盘前一周提前邀约客户前来售楼处询价、解筹，提前锁定客户（认购）；2.本项目开盘当天主题实为：“一期认购客户联欢、抽奖回馈”，而吸引新客源显得次要。2.爆 场预防：1.开盘前电话中对老客户到访情况作了解，预估当天到访人数；应对：1.开盘当天各项物料、道具根据到访人数预估，准备中稍留有余量；2.等候区（观看表演）开放以对认筹客户、意向客户为主；3.假如当天来访人说过多，则功能区仅对认筹客户开放，凭认购书、预约书、对奖券进入；3.下 雨预防：提前三天了解天气状况。应对：1.备项目礼品伞100把；2.备帐篷、遮阳伞；4.投 诉预防：安排足够的保安人员；应对：1.对于良性客户，因为买房心切而急
