手法一-亲和图法qc七大手法(共13页).doc

精选优质文档-倾情为你奉上分集內容前言:TQC與新QC七大手法 品質管理活動,原本起源于制造業品管部門發展出來的TQC活動,然而隋著企業形態的多元化,最近紛紛被導入建築業,金融,百貨,超市甚至零售餐飲等服務業.隋著這些行業的擴展, 我們發現TQC有了本溯源的特性,也就是從檢查,制造開始的品質管理,已經擴展到設計,研究發展的領域,甚至擴大到企業內的所有階層了. 之所以會有如此的發展,無非是各企業想籍由TQC的推行來改善企業体質,并希望旗下每位員工都能學習下列五項重點: 學習1 掌握問題的体質 學習2 重視企划的体質 學習3 重視過程的体質 學習4 重點指向的体質 學習5 全員系統指向的体質 基于上述五項需求,我們得到一個結論:即今后若要推行TQC必須從下面几點著手:要作多元性評估一開始即做對選擇最好的狀態為指標真正做到重點指向有系統的推行積極尋求改變做預測 當您了解TQC與企業間密不可分的關係后,在此希望您對于新QC七大手法,即本系