电脑售后服务承诺书五篇范文仅供参考,自行编辑使用电脑售后服务承诺书 篇1尊敬的用户:您好!感谢您选用我公司提供的电脑产品,我公司本着以客户为本的精神,让您在享受产品的同时为您提供完善的售后服务,我公司郑重承诺:一、一个月包换(符合以下条件就可以享受一个月包换服务)1、有完整的产品保修卡2、购机之日起一个月内,正常使用中产品出现了故障(即非人为故障)。3、外壳表面、标签、按钮等外观无磨损及划伤。(注:如外壳磨损我们将收取一定的换壳费用)4、无擅自拆机或其它人为引起的故障。二、一年内保修在购机之日起,本产品享受一年的免费维修服务,在此期间,不管产品出现任何故障,您都不需要支付维修所需的元件费(人为损坏的除外)三、免费以旧换新自购买之日起,满三年,用户可凭购买凭证、旧电脑和此承诺书免费更换最新潮、最新配置的电脑一台(只限于方正产品,神舟产新款电脑和笔记本电脑不享受)。四、定期全额返还公司根据政府和全国妇联的要求,为了体现建设新农村,送科技下乡的精神,采取政府牵头,企业运作的方式,由公司向用户提