精选优质文档-倾情为你奉上教 学 过 程序号教 学 过 程 设 计教 学 方 法设 计时间分配一二复习:市场营销观念的演变过程 生产观念、产品观念、推销观念; 市场营销观念 社会市场营销观念学习新课教学目的: 理解市场营销环环境的内容; 了解市场营销环境的特征; 理解宏观市场营销环境对营销活动的影响第二章 市场营销环境分析第一节 市场营销环境概述一、市场营销环境概念及其内容市场营销环境是企业营销职能外部的不可控制的因素和力量,是影响企业生存和发展的外部条件。市场营销环境包括微观环境和宏观环境。微观环境指与企业紧密相联,直接影响企业营销能力的各种参与者,包括企业本身、市场营销渠道企业、顾客、竞争者以及社会公众。宏观环境指影响微观环境的一系列巨大的社会力量,也称作间接营销环境,主要是:人口、经济、政治法律、科学技术、社会文化及自然生态等因素。微观环境直接影响
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