精选优质文档-倾情为你奉上学大教育西分咨询部管理细则第一部分 咨询部的定位v 学大先进教学理念的传播者v 学大综合实力及市场定位的展示窗口v 学大整体业务流程的排头兵（龙头）咨询部组织结构图：咨询部主任咨询师咨询师咨询师咨询前台接待助理咨询师助理咨询师咨询师咨询师一、 咨询主任的岗位说明（直接上级: 校区总监、咨询总监，分管下属：咨询师、咨询前台、助理咨询师）1. 拟定月度工作计划和实施细则，保证部门整体业绩的完成。2. 负责培养积极健康的团队精神，及时疏导与排解团队成员中的负面情绪。3. 参与校区市场部新业务的策划与执行。4. 负责咨询师招聘工作，并协助其进行业务能力的更新与培训。5. 制定相关制度，督促咨询热线电话的平均分配。6. 负责与公司内其他部门的业务协调和工作对接。7. 完成领导交办的其他工作。二、 咨询前台的岗位说明（直接上级: 咨询主任，分管下属：无）1. 负责使用规范的语言，热情、及时、准确的接听公司热线电话。2. 执行热线电
