精选优质文档-倾情为你奉上时代睿城商业说辞第一步 :客户进门接待说辞您好!欢迎光临时代睿城,请问先生/小姐您是第一次来吗?1、客户:是的,第一次来置业顾问:请问您是看商铺还是住宅?”,客户:看住宅/商业,置业顾问:我是置业顾问XXX,很高兴为您服务!置业顾问:请问先生、小姐、女士您贵姓呢?*先生/*女士您好!请问您是怎么知道我们项目的?自驾还是乘车?对区域了解吗?那我为您做详细的介绍 (询问客户是如何知道我们项目的,了解客户认知项目途径)。2、如客户答到:“我以前来过。” 置业顾问应答到:“那请问原来是哪位置业顾问接待您的呢?”如客户能够回答出原来置业顾问的名字,那该接待置业顾问应引导客户到洽谈区就座,并给客户回答到“我请您的置业顾问继续接待您好吗?”并及时通知该客户的置业顾问。(询问客户是否接到我们公司的短信或电话)第二步:长坤品牌介绍说辞(不做重点要求)时代睿城是四川长坤置业有限公司在城西打造的第三个地铁明星楼盘,长坤置业始终秉承“创造无限生活”的信念,以卓越的战略意识、优良的品质、完善的服务,致力于城市建