1、本科毕业论文（设计）开题报告题目浅析浙江宏阳新能源科技有限公司的企业文化建设学院商学院专业工商管理班级学号学生姓名指导教师完成日期2011年01月10日一、论文选题的背景、意义（一）背景企业文化是指企业在社会主义市场经济的实践中，逐步形成的为全体员工所认同、遵守、带有本企业特色的价值观念。经营准则、经营作风、企业精神、道德规范、发展目标的总和。企业文化是企业中形成的文化观念、历史传统、共同价值观念、道德规范、行为准则等企业的意识形态，企业领导者把文化的变化人的功能应用于企业，以解决现代企业管理中的问题，就有了企业文化。企业管理理论和企业文化管理理论都追求效益。但前者为追求效益而把人当作客体，后
2、者为追求效益把文化概念自觉应用于企业，把具有丰富创造性的人作为管理理论的中心。这种指导思想反映到企业管理中去，就有了人们称之为企业文化的种种观念。（二）意义本文以浙江XX企业为研究对象，以其企业文化的建设来为重点，采取询问调查和实地考察法等研究方法，通过对浙江XX企业文化建设的现状、存在的问题以及相应的解决对策进行分析，以期更多的了解嘉兴地区企业建设的现状，增强自身对社会问题的兴趣性，提高分析问题、解决问题的能力。同时也为嘉兴市民更多的了解嘉兴相关企业的企业文化建设对嘉兴经济的重视尽一份绵薄之力。（三）国外相关企业文化上的研究成果1、日本。日本企业文化的主要精神是团队合作精神与创新精神。其团队
3、合作精神所凝聚则是日本的民族的精神在不利于民族生存、发展的外部自然环境中，把个人融入团体，凭借团体的智慧和力量来赢得个人的生存与发展，所以，团结、协作、同甘共苦、休戚与共，甘愿为团队、民族、国家不计个人得失，勇于奉献和勇于牺牲，就是以民族精神为主导的企业精神。其创新精神也源自于民族精神基于生存危机的忧患意识，日本民族形成了特别善于学习和借鉴其它民族的成功经验，吸收各民族之长，以创新求求生存，从而建立了日本的“多元合金文化”。日本企业文化的独特性还体现在以“和”为代表的团队精神和以“勤”为代表的进取精神。美国。一突出个人能力，尊重个人价值与日本企业文化强调团队精神不同，美国企业文化不着眼于集体，
4、而着眼于个人，鼓励个人努力奋斗，突出个人能力；企业内部充满自由平等精神，个人充分发表自己的意见；革新和实验受到鼓励；人们乐于求新求变，乐于开拓冒险；强调个人负责，个人决策。根据个人完成任务，尽责尽职情况，给予个人奖励。这些突出个人能力智慧的企业文化，有效的调动人的积极性，激励了人们的竞争、创新和冒险精神，减少了人际摩擦和能量内耗。但易于削弱集体力量，影响相互合作，使人们更多地将企业看作是个人赚钱和实现抱负的场所，缺乏献身企业的归属感和集体荣誉感。二重视理性的行为方式。具体表现1求实精神较强，形式主义较少。企业内部人际关系讲求实在，较少虚假，沟通意见直接明确。企业质量小组QC就信奉爱怎么干就怎么
5、干，只要干得有意义，有效果就好。企业有较强的行动意识，既重言，更重实。乐于实干。2提倡科学与合理。重视组织机构和规章制度的作用。比较重视硬性管理。企业对系统论、信息论、控制论和各种定量方法，计算机的广泛使用。人们在经营管理过程，尊重科学，依章办事，追求合理，较少受人情关系的影响。3强调企业与员工之间的契约关系。从实际需要出发，招聘或解雇工人完全靠合同契约维系员工之间的关系，较少考虑情面关系。这样做，虽有利提高效率，但影响劳资关系。由于只重理性，不重感情，企业内部等级较严，刚性过份，柔性不足，往往压抑人的情感和创造力。近年一些企业已开始改变对员工行为的控制。强调独立自主，感情投资、协商沟通、大众
6、参与、职务扩大化、弹性工作日、动式管理等，来实现硬管理与软管理的结合，发挥员工各自优势。三坚持质量第一，顾客至上的经营理念美国有良好的社会文化氛围，有极强的质量意识与顾客意识。政府鼓励企业提高产品质量，保护消费者利益，依法严惩制假贩假者。要求企业保护消费者安全权、知情权、选择权和意见权。1987年美国政府开始设立国家质量奖健全社会质量监督体系。政府还协同社会团体，舆论工具，不断灌输质量与人类生存的关系，以多种方式，提高人们判别商品好坏的能力。坚持顾客至上的经营理念，具体表现是，在科学理论指导下，建立严格的质量保证体系，如ISO9000质量认证体系等。同时坚持顾客总是对的经营口号，千方百计维护消
7、费者利益。3、英国。重视企业文化，强调企业家精神，让个人的愿景与组织愿景相统一。英国的企业文化的特点主要有1、强调共同的感受，富有人情味。2、机智的实用主义3、保守主义，排斥创新4、强烈的等级意识5、鄙视竞争，避免竞争4、德国。德国企业文化注重实效，融入管理，树立良好企业形象。德国企业文化是规范、和谐、负责的文化。所说规范就是依法治理，从培训中树立遵纪守法意识和对法律条文的掌握，从一点一滴做起，杜绝随意性和灵活性。和谐，就是管理体制的顺畅，人际关系的和谐。负责，就是一种企业与职工双方互有的责任心，即职工对企业负责任，企业对职工也要负责任，企业与员工共同对社会负责。（四）国内相关研究成果1国内中
8、小企业文化建设上的研究（1）、伴随着我国改革开放和入世，国内外市场竞争日趋激烈，中小目前在中小企业文化建设中存在的问题，并提出了相应的对策。中小企业企业文化文化建设一、中小企业文化建设的重要性企业文化，是指在一定的历史条件下，企业及其员工在生产经营和变革的实践过程中逐渐形成的共同思想、作风、价值观念和行为准则，是一种具有企业个性的信念和行为方式。它包括价值观、行为规范、道德伦理、习俗习惯、规章制度、精神风貌等，其核心是价值观。对于中小企业来说，文化建设是十分重要的，它的地位和作用可以归为四种导向作用，凝聚作用，约束作用，辐射作用。（2）、文化建设有利于提高企业的核心竞争力，文化力是企业竞争力的
9、核心，通过文化建设，中小企业能明确企业目标和经营规划，规范员工的行为，激励员工的斗志；有利于提高企业的经营业绩，优秀的企业文化能增强企业的凝聚力，提高员工和顾客对企业的满足度；有利于提高就业，促进经济发展和社会稳定，从而推动国民经济发展和保持社会稳定。二、中小企业文化建设中存在的问题改革开放以来，我国的中小企业获得了飞速发展，实力得到不断增强，有力地支持了国民经济持续快速健康发展。但是随着科技的日新月异和我国的入世，中小企业面临着越来越激烈的国内、国际市场的竞争，目前中小企业文化建设中存在的问题主要有对企业文化建设缺乏正确的理解与熟悉企业文化建设具有盲目性。（3）、一些企业经营者认为企业文化建
10、设是大企业的事，与中小企业关系不大，在生产经营中“一言堂”，形成了所谓的“老板文化”或“旗手文化”。有人认为企业生存、发展靠的是产品、技术、营销和服务，文化只是企业生存、发展的润滑济，只起辅助作用。2。家族色彩浓厚，企业缺乏凝聚力和向心力我国中小企业大多是家族制企业，企业所有者及其亲属是企业的主人，而员工是“打工仔”，是“外来人”。这种过于浓厚的，以血缘和裙带关系的治理模式不利于现代企业制度的建立，易淡化顾主与员工的关系，形成各自利益共同体，不利于企业治理。同时，企业经营者的家长制作风，独断专行，不利于形成良好的激励和约束机制，弱化了员工的责任感和归属感，不利于增强企业凝聚力和向心力，团队优势
11、无从发挥，增加了企业的经营风险。3。企业文化不能动态发展中小企业文化建设，易产生两种症状随意性和僵化。随意性是因为很多企业注重眼前利益，而忽视企业的长远规划，轻易为四周的环境和市场改变自己的文化风格，文化建设没有连续性和稳定性，无法形成自己的文化特色。这种不稳定易导致企业的急功近利。当然，针对具体情况对企业文化进行一定程度的修正，有利于企业的发展，否则企业文化就会僵化。2国内企业文化建设存在问题的研究优秀的企业文化对企业保持持续、稳定发展的推动作用不言而喻，加强企业文化建设成为国内外企业的重要命题。华为创始人任正非曾就企业文化的重要性做出精辟的阐述“资源是会枯竭的，唯有文化才会生生不息。”但目
12、前并不是每个企业都建立优秀或良好的企业文化，在国内，有的中小企业根本就没有企业文化可言，而多数企业尽管有企业文化，但却或多或少存在一些问题。总的说，可以归纳为以下五大问题。1、企业文化只体现少数人的价值观，难以在企业内开展与传播普遍企业存在这个问题。有很多企业领导者认识到，只体现少数人的企业文化是没有生命力的，注定是要消亡的，而只有企业全体上下共同执行才能真正的发挥企业文化的价值。之所以难以在企业内开展和传播主要涉及到企业文化在企业内部有效执行和下属员工对企业文化的准确理解，没有落实到企业决策层、管理层和低层员工工作行为，甚至是生活习惯的企业文化只是挂在墙上的口号。要使企业文化得到执行，特别是
13、一线职工的执行，必须寻找文化载体，从职工的日常工作行为中处处、时时的体现企业文化，这一点是企业文化建设非常重要的。由于下属职工的素质水平有限，他们往往难以理解企业文化的本质，更不要说能有效的执行。真正出色的企业家必定是先进企业文化的旗手，企业领导人要义不容辞地当好企业文化的倡导者和传教者。因此，除了企业领导要正确理解和执行企业文化之外，还要指引员工理解和执行企业文化。2、多数企业没有明确的企业文化没有明确的企业文化是中小民营企业普遍存在的一个问题，它们没有企业文化的原因主要是认为企业文化与业绩没有直接的关系，与其建设企业文化，不如创造更多经济效益。目前多数中小民营企业更加关心的问题是企业生存和
14、如何突破发展瓶颈，追求的是企业短期的利益和实实在在的业绩增长。而企业文化对企业的增长或发展往往表现为隐性的、长期的推动作用，因此，部分企业没有耐心去建立自己的企业文化。3、企业文化是四分五裂的企业规模越大，这种问题越容易出现。企业文化呈现四分五裂已经成为企业文化建设过程当中的一个难题，这种四分五裂主要表现在领导文化、员工文化以及其他小团体文化。那么这种问题是如何形成的呢一是企业文化塑造者，即企业高层在塑造企业文化过程中没有把企业文化最核心、最本质的一面很好的传播给企业每一位员工，也没有教导员工如何去理解和认识企业文化真正的内涵；二是各部门、上下级之间缺乏一个整体的向导，导致不同部门和上下级之间
15、有不同的理解，甚至出现一些消极的理解；三是由于一些小团体的主观因素形成一些异样的团体文化。作为企业的高层必须防范企业可能出现影响企业的主流文化的一些支流文化。4、企业文化缺乏与时俱进，企业管理者和员工仍墨守陈规快速变化的经济环境和激烈竞争的市场环境，求变成为众多企业寻求持续发展的永恒主题。企业文化建设也是如此，不可能一成不变，但企业文化的一些最本质、灵魂性的东西是不宜随便更改的，除非出现严重的问题。企业文化与时俱进，变的是企业文化的载体、文化理念、文化制度以及文化执行方式等。以联想为例联想的文化为诚信、共享、创新、服务、效率、承诺、创业，这种文化不是一蹴而就的，而是通过长期摸索和积累而成的。创
16、业期的文化注重经营意识，市场目标导向；起步期的文化强调组织适应，导入严格文化；发展期的文化不断强化规范管理，导入亲情文化；新创业期的文化注重战略规划、文化推进，业务创新。5、在文化创新过程中一定要科学分析，区别对待，不要将“洗澡水和小孩一块倒掉”。比如，郭仕纳担任IBM公司董事长期间，对IBM文化进行创新时就有这么一个例子，他继承了IBM创始人汤姆沃森就形成的核心价值观“尊重客户”，但是却废除了员工上班“穿深色西装、白衬衣、素色领带”的要求，因为在创始人汤姆沃森年代，“穿深色西装、白衬衣、素色领带”是对客户尊重的有效表现形式，但是在郭仕纳担任IBM公司董事长的90年代，这种形式已经过时了，不符
17、合外部环境了。可见，不管是联想还是IBM，它们在企业文化建设的创新过程中不是一成不变的，也不是随意的创新。它们既能保持与时俱进、不断完善，同时又能坚持某些核心的价值观。领导者的管理政策与企业文化不一致，使组织中的成员对企业文化产生怀疑和不信任的态度。这里的管理政策包括管理制度、管理措施和各种战略发展规划等等。多数管理者在制定管理政策往往与企业文化是不一致的，这已经成为一种常态。一方面是忽视企业文化与管理政策相结合的重要性；另一方面是没有把制定管理政策和企业文化相结合的意识。比如有些便利连锁店把“便利、快捷”定位企业文化，这就要求为客户提供快捷方便的服务和购物环境，但是管理者在制定便利店的布局、
18、业种配置等政策时却没有体现便利和快捷；再比如有些清洁品生产企业把“洁白”定位企业文化之一，但是公司内部的卫生环境、员工衣着，甚至是员工家庭等却是脏兮兮的，这无疑是管理政策与企业文化的不一致，最终将使组织中的成员对企业文化产生怀疑和不信任的态度。3、解决国内企业文化存在问题的对策建议建设优秀的企业文化具体需要把握好以下三个方面1）要加强企业文化科学研究中国企业文化的研究应该坚持理论研究与应用研究相结合、定性研究与定量研究相结合的原则，主要侧重于以下三个方面一，加强中国企业文化的基础理论研究，着重研究企业文化与中国传统文化和当代社会文化的关系、企业文化与企业管理、企业环境、企业发展和企业创新的关系
19、等，提出有中国特色的企业文化理论；二，加强企业文化的应用研究，关于企业文化的测量、诊断、评估和咨询的实证研究，在此过程中，推动企业文化实践的发展；三，加强企业文化的追踪研究，企业文化的塑造要随着企业的发展和变化而作出及时的调整和改变，才能适应对企业的长期发展释放深远的文化影响。所以对企业文化进行必要文化追踪研究是十分重要的。四、研究企业文化要加强对企业文化发展战略的研究，发展战略由战略目标、战略步骤、战略布局、战略方针、战略政策、战略条件构成，研究企业文化发展战略就是要发挥企业文化在企业发展中的战略导航作用，避开可能的风险，拓展企业生存的空间。（2）要正确处理好继承和发展的关系首先，处理好企业
20、文化与传统文化的关系。我国的传统文化源远流长，博大精深，包含有儒家、道家、法家等思想，都是我国传统文化的组成部分，其中蕴藏着许多哲学思想和道理，对我国当今管理有着极其重要的影响。处理好企业文化与传统文化的关系对指导当今企业文化建设的开展具有重要的意义。一方面，中国传统文化作为具有丰富内容并包含许多精华的原生性文化,具有文化本源的意义。而且,中国是世界上最早提出人本主义哲学并初步建立起了以爱人贵民为中心的人本主义管理思想体系的国家。这就决定了中国的现代人本管理体系不可能抛开中国传统文化而重建。这也就意味着我国市场经济的发展、现代企业制度的创立和现代人本管理体系的构建只能在民族传统文化的基础上进行
21、。另一方面，传统文化中存在注重形式、重人治轻法治、重权威而轻民主、重共性轻个性、注重大一统集权缺乏必要的分权意识、注重治国经验忽视制度研究和机构设计等消极因素，这就要求我们要学会用科学辩证目光审视中国传统文化，吸收其中有益的积极因素，并运用于企业文化建设中去。作到“古为今用”。（3）处理好东西方企业文化的关系。东西方企业文化均是世界文化的一部分，在世界成功的优秀企业文化经典宝库中，均能找到中西文化合壁成功的企业文化案例，如中国海尔集团的海尔文化、松下电器公司企业文化等，中国企业文化具有良好文化底蕴，不存在文化排外的问题，关键是存在如何正确吸收西方企业文化精髓，发展自身企业文化优势的问题。在实际
22、操作过程中，由于文化传承、地域特性等诸多因素的差异，西方跨国公司赖以成功的经营模式和管理经验只具有借鉴意义，而不具普遍价值。我们无需更不能，盲目崇拜，照搬照抄。因为高水平的企业文化本质上是一种“道”而不是一种“术”值得注意的是，日本和韩国企业在学习美国企业管理的基础上，兼收并储中国传统文化的精髓，通过结合自身民族文化的特性以及自身的不断创新，创立了众多独具特色的企业文化管理模式进而塑造了众多国际知名的大企业的现象值得我们深思和学习。（4）要注重企业文化的创新和发展21世纪是知识经济年代，是文化制胜的年代，现代企业的各项管理活动中无不渗透着文化，新的文化型企业管理模式的出现，要求企业家们必须建立
23、“以变化为支点的一种更为开放的、适应性更强、鼓励创新的企业文化”。以变化为支点的企业文化有两个最核心的特征首先是公司的管理人员要深切、诚恳、真实地珍视与公司有关的所有人员，也就是说，他们要非常珍视支持自己生意的基本成员，从客户，供应商，雇员到股东。他们要更多地往外看，而不是朝内看，这一特征对于形成灵活的、适应性的、以变化为支点的文化是很重要的；第二个核心特征是，进取心和领导权在组织内的各个阶层都要真正得以珍视和激励。这不仅是在组织的上层，在中层和下层也应是如此。这两个特征结合在一起，会帮助企业适应一个迅速变化的环境，并大大胜过财力更强的竞争者。因此，企业只有不断进取、不断创新，使企业文化成为蕴
24、藏和不断孕育企业创新与企业发展的源泉，从而使企业形成企业文化核心竞争力，才能在新世纪里赢得发展机遇和承受住各种挑战。（五）总结部分从国外企业文化现象的发现到企业文化研究二十年的迅猛发展来看，他们走的是一条理论研究与应用研究相结合，定性研究与定量研究相结合的道路。八十年代中期，在对企业文化的概念和结构进行探讨之后，便马上转入对企业文化产生作用的内在机制，以及企业文化与企业领导、组织气氛、人力资源、企业环境、企业策略等企业管理过程的关系的研究，进而对企业文化与企业经营业绩的关系进行量化的追踪研究。定量化研究是在企业文化理论研究的基础上，提出用于企业文化测量、诊断和评估的模型，进而开发出一系列量表，
25、对企业文化进行可操作化的、定量化的深入研究。当前，企业文化建设在我国方兴未艾，新的企业文化构建模式层出不穷，优秀的企业文化对企业发展所发挥的巨大推动力正为越来越多的企业管理者和员工所认同，由此又促进了企业文化建设不断地向纵深发展。我们要面向未来、与时俱进，建设型的企业文化、协作参与型的企业文化和高度重视企业形象的设计，这是我们在面向未来、与时俱进中应该特别把握的三个方面，但这还不够，必须努力开拓，不断创新，锐意进取，才能建设具有特征和企业特色的优秀的企业文化，一个具有特色的企业文化理论科学体系必将很快建成。二、研究的基本内容与拟解决的主要问题（一）研究的基本内容1、我国一些企业在企业文化建设上
26、的现状2、浙江XX企业在企业文化建设上的现状3、分析浙江XX企业在企业文化建设上存在的问题4、针对浙江XX企业在企业文化建设上存在的问题，进行对策分析。（二）拟解决的主要问题通过对浙江XX企业的企业文化建设的现状的调查，结合文献和调查所得数据，希望能够对嘉兴市的一些企业在企业文化建设上存在的问题提出一些切合实际的可行性建议。三、研究的方法与技术路线（一）研究方法1、文献研究法通过书籍和网络查找相关的文献资料，并进行整理；2、问卷调查法设计调查问卷，调查了解嘉兴市一些企业文化建设的现状，为本课题研究提供一定的依据；3、访谈法通过访谈，向开发商、物业部门负责人了解相关情况；4、实地考察法通过实地考
27、察，发现问题。（二）技术路线1、查找相关文献资料，进行问卷调查，分析整理资料，确定论文框架；2、分析浙江XX企业在目前的企业文化中存在的一些不足与根本原因；3、综合所有文献与调查所获得的材料，探寻适合嘉兴市一些企业发展的道路，提出合理化建议。四、研究的总体安排与进度2010103020111113完成毕业论文选题2010121820110110完成文献综述、开题报告及外文翻译2011030120110319完成毕业论文初稿，确定实习单位2011031920110511毕业实习2011051120110517毕业论文定稿2011051820110524毕业论文评阅后修改五、主要参考文献1孙政委；
28、刘升中国企业文化发展现状及对策初探J河北广播电视大学学报2005年06期2黄左煜浅谈企业文化的改造J闽西职业技术学院学报2006年04期3李义俊对企业文化建设的思考A用文化提升企业竞争力陕西省首届企业文化研讨会论文集C2004年4白宝存开展企业文化建设初探A用文化提升企业竞争力陕西省首届企业文化研讨会论文集C2004年5许兰凤企业道德资本研究D南京师范大学20086李杰知识型企业战略柔性及其与企业绩效关系研究D西南财经大学20097侯生明电网公司“发展能力和谐”管理工程评价研究及其应用D华北电力大学（河北）20108林竹盛基于文化链的企业文化变革研究D大连理工大学20109陈令军基于文化视角的农产品品牌构建研究D西北农林科技大学201010杨波江泽民文化创新思想与当代企业文化建设D湖南师范大学200311何和虹建设高素质领导班子促进企业创新发展J今日海南2011年02期12陶光辉律师事务所治理与拓展的党建思路J中国司法2011年03期
