1、本科毕业设计（论文）开题报告题目小型零售行业团队精神的培养和管理研究（以企业为例）学院专业工商管理班级学号学生姓名指导教师开题日期一、论文选题的背景、意义（一）背景由于近年来中国零售行业发展的势头越来越强劲，正在从传统的零售业模式转变成新型的零售模式，为了适应这种转变，就要求更好的团队建设；也使得“团队精神”成为零售行业发展的重要组成部分。本文探讨的主要是零售行业中的团队精神的发展和培育。团队精神是零售业中一种有竞争力的细分策略，是组织文化的一部分。从某种意义上说，对零售业进行团队精神的培育不仅可以满足通过合适的组织形态将每个人安排至合适的岗位的需要，还可以有效地发挥集体的潜能，并进而保证组织
2、的高效率运转。（二）意义在零售行业可持续发展的理论研究中，高效的团队建设已成为零售业文化中备受关注的研究焦点。团队精神和零售业可持续发展是现代企业文化中两个相关联的内容，零售业可持续发展在工作群体中直接表现为团队精神。一个有高度竞争力的组织，包括零售业，不但要求有完美的个人，更要有完美的团队。无数的个人精神，凝聚成一种团队精神，这样零售业才能兴旺发达，基业长青，实现可持续发展。团队精神是企业可持续发展看不见的堡垒，团队精神就像一只看不见的手在支撑零售业稳步前行。（三）国外对于绩效薪酬管理的理论研究成果对于团队精神的研究在中国源远流长，早在春秋战国时期，以儒、墨、道、法四家为代表的诸子学说相互批
3、判、吸收、融合，体现出团队主义、群体主义、和谐主义、民本主义等朴素的团队思想。儒家的团队思想，所表现的礼、义、忠，都与团队精神所主张的个人与集体共命运、个人服从集体、为集体尽心尽力，密切相关。儒家倡导的“和”、“仁”也与团队精神很有渊源关系。建国以来，国内对团队精神的研究很大程度上植根于中国的传统文化和中央有关文件的精神，团队精神作为潜台词很大程度上服务于集体主义的研究，因而很大程度上走的社会学和哲学的研究范式，偏重人文色彩。而在国外，在教育管理中认识到团队作用可以追溯到皮亚杰（JPIAGET）认知心理学的研究10。他通过对儿童认知图式的研究认为，个体的认知分为两个基本过程“同化”与“顺应”个
4、体把外界刺激所提供的信息整合到自己原有认知结构内的过程，以及个体的认知结构因外部刺激的影响而发生改变的过程。皮亚杰开创了建构主义的教育理论，指出了人通过在其所处社会环境中的交互理解，以及于其中体验构建成新的含义成为现代教育理论的重要认识。而专门对团队精神进行研究肇端于生产理论和企业文化的研究，团队精神是作为提高生产力的重要因素被加以研究，采用的是管理学和经济学的研究思路，注重统计、实验等实证主义方法。其中较早形成理论体系的是威廉大内WOUCHI于1981年提出的Z理论11，他选择了日、美两国的一些典型企业进行研究发现，日本的经营管理方式一般较美国的效率更高，认为美国的企业应该结合本国的特点，向
5、日本企业管理方式学习，形成自己的管理方式。他把这种管理方式归结为Z型管理方式，并对这种方式进行了理论上的升华，称为“Z理论”。Z理论认为，一切企业的成功都离不开信任、敏感与亲密，因主张以坦白、开放、沟通作为基本原则实行“民主管理”，这成为团队精神的理论源头。目前国外对团队精神及其培养的研究作为人力资源管理中的一个重要的研究课题，其研究的对象也从实体团队向虚拟团队转变，从区域性团队向全球性团队转变，在研究的方式方法和考察的对象上都突破了传统的理念12。（四）零售行业团队精神建设中存在的不足（1）企业的管理制度不完善，影响企业团队精神建设。（2）企业的激励制度不健全，影响企业的团队精神建设。（3）
6、企业文化滞后，影响企业团队精神建设13。（五）零售业培养团队精神的方式方法零售业培育团队精神从理论上包括人际关系法、角色定义法、价值观法和任务导向法，具体的实践中又可以分为人际沟通训练法、团队决策法、示范教育法、团队理论灌输法、挫折训练法和团队实践法14。（1）臧道祥认为一种成熟的精神，就是这个团队在长期实践中，逐渐积累好人锻造出来的优良传统和优秀品质。一个人注入了这种精神，他就会成为一名鲜活的个体；一个团队注入了这种精神，它就会成为一个鲜活的集体，团队精神就是团队灵魂15。1）发扬个体精神，培育团队精神2）团队协作塑造团队精神3）用激情演绎团队精神4）向心力、凝聚了维持团队精神。他指出要求队
7、员做好分内的事，正确处理好团队的冲突，学会与他人协同合作，将自己融入团队中去，与团队共命运，在团队中提升自我。（2）董汉强认为企业团队精神的培育和形成并非一朝一夕，需要从企业基础工作的各个方面着手加以营造和培育，从细微处见精神16。1）、倡导学习性组织，不断提升员工能力2）、立足于企业本身。建立独特的团队精神3）、“以人为本”为员工营造良好的工作氛围17。企业培养团队精神时应注意的因素1明确提出奋斗目标2、建立管理制度3、良好的沟通环境4、尊重每一个人5、引导参于管理6、树立全局观念18（3）团队精神建设应注意的问题1、创建具有自己特色的团队建设模式2、提高员工素质，切莫急于求成3、责权利清晰
8、，激励机制到位4、防止木桶效应。总之，“前进的最佳方式是与别人一道前进”。建立起畅通无阻的沟通渠道，培养“心相通、情相融、力相合”的团队精神，要真正做到尊重人、关心人、爱护人，激发员工工作热情，调动员工的积极性、主动性和创造性，使员工不遗余力地为团队的工作任务和远景目标默默奉献19。积极培育和弘扬团队精神，是现代企业实现又好又快发展的内在要求，也是培养建设高素质职工队伍的根本保证20。（六）总结部分综上所述，团队精神是现代企业精神的重要组成部分，是促进零售行业凝聚力、竞争力不断增强的精神力量19。它贯穿于零售行业的各项管理工作中，只有加强零售行业团队精神的发展和培养，他它的潜在创造力才能发挥，
9、整体目标才能顺利地实现。这就要求各员工之间互相沟通、交流、真诚合作，团队精神的培育，一要靠扎实有效的、一人一事的思想政治工作，将零售业发展的共同愿景，转化为零售业员工的个人愿景，进而化作员工为团体目标奋斗的力量。二要靠领导成员的一身正气，要讲学习、讲正气，要讲情理、抓管理。三要靠全体员工的团结协作，要讲团结、顾大局，要多理解、多协作、讲创新、比贡献。四要靠员工勇于创新的开拓精神，要多思考、多实践。五要靠不间断的员工培训，通过培训，统一员工思想，凝聚企业元气；通过培训，提高员工技术水平，增强企业综合素质，加快企业发展。二、研究的基本内容与拟解决的主要问题（一）研究的基本内容第一，引言，包括本论文
10、问题的提出及意义，研究的思路及意义。第二，团队精神的相关理论。阐述团队、团队精神的基本概念、性质及其相关理论。第三，某小型零售企业的现状及存在的问题。对某企业的生产经营等情况进行简单介绍，对企业目前的团队精神管理和培养方法进行全面的调查分析，找出存在的主要问题。第四，某小型零售企业的团队精神培养优化设计。根据目前某小型零售企业团队精神管理存在的主要问题，运用科学的设计技术和方法，对企业的团队精神培养和管理进行重新设计。第五，某企业团队精神管理和培养体系的实施基础。根据某企业的现有外部环境及内部情况，提出某企业团队精神管理和培养体系的实施条件，说明其优化的必要性。第六，结论部分对全文做总结，指出
11、了论文需要进一步完善的工作。（二）拟解决的主要问题1、笔者所设计的团队精神管理和培养体系能否与某企业的战略目标真正的相结合2、笔者在设计过程中怎样确定具体的体系制定战略3、笔者所设计的方案是否能够解决目前企业团队精神中所存在的问题4、笔者所设计的方案是否具有切实可行性三、研究的方法与技术路线（一）研究方法1、文献研究法。首先对于国内外相关理论文献进行广泛阅读，了解掌握国内外相关理论动态打好理论基础。2、问卷调查法和实证研究方法。通过文献阅读，初步整理某小型零售企业团队精神管理和培养存在的不足，通过定量分析，为论文提供可靠的依据。3、访谈法。选取具有代表性的员工，进行面对面地真诚地交流，听取并几
12、记录他们地看法和建议，结合实际接触到的企业运营数据进行整理分析。（二）技术路线四、研究的总体安排与进度2010101720101122完成毕业论文选题某小型零售企业团队精神培养和管理体系优化引言背景意义研究方法基本内容框架结构理论、概念团队管理理论团队培养理论及相关概念现状分析公司简介团队现状存在问题团队体系绩效薪酬设计管理层业务层车间层实施过程中的注意事项结论主要结论需要进一步完善的问题2010102520101230完成文献综述、开题报告及外文翻译2011021520110307完成毕业论文初稿，确定实习单位2011030820110504毕业实习，结合实习修改毕业论文2011050520
13、110510毕业论文定稿五、主要参考文献1杨雪英大庆市零售行业发展战略研究D天津大学,20082JONRKATZENBACHTHEWISDOMOFTEAMSCREATINGTHEHIGHPERFORMANCEORGANIZATION经济科学出版社，19993苏秦质量管理与可靠性机械工业出版社，20084赵慧群，陈国权清华大学经济管理学院北京1000845APPLEBAUM,E周镐等译华中师范大学出版社,198711威廉大内Z理论D，机械工业出版社，200712高守明DF公司基于高效团队的企业可持续发展研究北京交通大学北京交通大学，200813欧阳珏浅论如何发展企业管理中团队精神JMANAGEMENTANDFORTUNE200914李慧波团队精神新华出版社，200415臧道祥团结就是力量团队精神的49个训练方法D，中国工人出版社,20091116董汉强论团队精神对企业发展的影响J管理科学，200817张文礼论现代企业文化建设中团队精神的培育管理纵横，200918梅萍企业团队精神培养的探讨中国西部科技，200919方强企业团队精神及其建设探析J北方经贸20103929320秦莉企业文化建设中团队精神的培养农场经济管理，2006
