精选优质文档-倾情为你奉上读向世界最好的医院学管理有感梅奥诊所之所以能成为世界医疗领域的泰斗,并不是因为它所有拥有先进的医疗设备,高超的医疗水平,而是因为它所倡导的“患者需求至上”的核心价值观,并且将这个理念完全的融入到梅奥诊所的方方面面。通过1个多月的学习,结合实际的工作谈谈自己的几点看法:1、注重细节,落到实处。 身为信息中心的一员,虽然我们不是窗口部门,不直接面对患者,但我们的工作核心仍旧是“服务患者”。我们面对的是医院庞大的信息系统、交互网络和计算机群,任一环节出现问题,都可能干扰医院工作的正常流程,影响患者的切身体验,甚至引起不必要的医患纠纷,给医院带来极大的负面影响。因此我觉得作为自身来讲,我的工作方式应转变,把以往“等问题”的观念彻底摒弃,将顺序逆转,以“找问题”的态度来工作。在平时的工作中增加医院信息相关工作的巡查力度,时刻保持“防患于未然”的态度来处理问题,将潜在风险降至最低,切实保障医院信息化进程的有序执行。2、团队协作才是关键梅奥诊所始终淡化个人成就,突出医院的集体成就,是梅奥诊所更好地为患者服务的又一大举措。为了给病