精选优质文档-倾情为你奉上第一章一、单选：1、下列关于零售管理定义说法错误的是（B）A、零售是针对最终消费者的活动B、零售是指间接将商品或劳务销售给最终消费者的一系列商业活动C、零售活动不仅向最终消费者出售商品，同时也提供服务D、消费者不仅是指个人或家庭的购买者，也包括非生产性购买的社会集团2、为了能够实现零售战略，不仅要在组织层面上进行管理，还要在具体的操作层面上进行管理。这符合零售企业管理的哪项内容（D）A、零售顾客分析B、零售战略制定C、零售组织管理D、零售作业管理3、“自助服务与一次结算为主要经营方式；食品和日常用品为主要经营品种；以大量销售为经营原则；以低费用和高周转为经营特色等”，这些经营特点符合哪一种有店铺零售业态（B）A、百货商店B、超市和大型超市C、专业店和专卖店D、购物中心4、有店铺零售业态中，对食杂店描述正确的是（A）A、食杂店是零售业最早的、最传统的经营业态B、为了提高市场竞争能力，取得市场生存和发展的机会，食杂店主要采用连锁形式C、食杂店是一种店铺装修简单，
