1、本科毕业论文（设计）开题报告题目浙江某企业的企业文化建设研究学院商学院专业工商管理班级学号学生姓名指导教师完成日期2011年01月10日一、论文选题的背景、意义（一）背景企业文化是企业的“灵魂”，它是在一定条件下通过实践所形成，并为组织成员遵循的共同意识、价值观念、职业道德、行为规范和准则，是企业以价值为核心的文化管理模式。文以载道，文以兴企，已成为时代的主题词。自十六届六中全会明确提出构建和谐社会后，十七届五中全会进一步确定在未来五年内要“促进经济长期平稳较快发展和社会和谐稳定”。目前我国已经把构建和谐企业放在了提高企业竞争力、谋求企业长期持续发展的基础地位，对企业来说是经营理念和方式创新的
2、外部环境要求，而这些创新必须借助企业文化的相应创新来实现，因此，以文化建设为先导和入手点，构建和谐的企业文化，促进企业内外协调平衡发展，不但是构建和谐企业的重要途径和手段，也是促进整个社会和谐的必要条件。企业文化建立在企业发展到一定程度的基础之上，本质上是一种与“硬”的制度管理相辅相成的“软”管理方式。企业文化基于和谐理念上的创新正是为了适应当前外部大环境的变化要求而提出的，最终目的就在于保障企业在未来一定时期内的可持续发展。企业也只有在实现不断发展的基础上才能实现和谐。因此企业文化建设就要从生产经营入手，由虚入实，以企业价值观和精神为引领，让文化转化为实实在在的生产力。（二）意义本文以浙江X
3、X企业为研究对象，以其企业文化的建设来为重点，采取询问调查和实地考察法等研究方法，通过对浙江XX企业文化建设的现状、存在的问题以及相应的解决对策进行分析，以期更多的了解嘉兴地区企业建设的现状，增强自身对社会问题的兴趣性，提高分析问题、解决问题的能力。同时也为嘉兴市民更多的了解嘉兴相关企业的企业文化建设对嘉兴经济的重视尽一份绵薄之力。（三）国外相关企业文化上的研究成果1、日本。日本企业文化的主要精神是团队合作精神与创新精神。其团队合作精神所凝聚则是日本的民族的精神在不利于民族生存、发展的外部自然环境中，把个人融入团体，凭借团体的智慧和力量来赢得个人的生存与发展，所以，团结、协作、同甘共苦、休戚与
4、共，甘愿为团队、民族、国家不计个人得失，勇于奉献和勇于牺牲，就是以民族精神为主导的企业精神。其创新精神也源自于民族精神基于生存危机的忧患意识，日本民族形成了特别善于学习和借鉴其它民族的成功经验，吸收各民族之长，以创新求求生存，从而建立了日本的“多元合金文化”。日本企业文化的独特性还体现在以“和”为代表的团队精神和以“勤”为代表的进取精神。2、美国。美国的企业文化在本世纪70年代出现，80年代中期走向成熟。其特点主要有（1）强调个人主义注重绩效及个人能力的发挥。（2）重视个人责任和权利。3具有典型的西方价值观。（4）实施制度化管理。（5）强调重视顾客，一切为了顾客的观念。3、英国。重视企业文化，
5、强调企业家精神，让个人的愿景与组织愿景相统一。英国的企业文化的特点主要有1、强调共同的感受，富有人情味。2、机智的实用主义3、保守主义，排斥创新4、强烈的等级意识5、鄙视竞争，避免竞争4、德国。德国企业文化注重实效，融入管理，树立良好企业形象。德国企业文化是规范、和谐、负责的文化。所说规范就是依法治理，从培训中树立遵纪守法意识和对法律条文的掌握，从一点一滴做起，杜绝随意性和灵活性。和谐，就是管理体制的顺畅，人际关系的和谐。负责，就是一种企业与职工双方互有的责任心，即职工对企业负责任，企业对职工也要负责任，企业与员工共同对社会负责。（四）国内相关研究成果1、国内民营企业文化建设上的研究（1）竞争
6、意识是民营企业文化建设的迫切要求。民营企业对市场机制作用十分敏感，由此形成了努力拼搏的动力，这种特性恰恰是国有企业所缺乏的。计划条件下的国有企业不用奔跑就可以舒舒服服的活下去，企业奔跑的紧迫性远没有民营企业强烈。（2）市场意识是民营企业文化建设的重要前提。民营企业每时每刻都在观察市场，寻找空白地带，一旦发现，就立即调转船头，迅速赶到。更有意思的是，有些企业实际上先有市场，再有企业，它们是在发现市场空档后才成立的。强烈的市场意识使民营企业成为市场经济中最活跃的主体。（3）创新意识是民营企业文化建设的动力源泉。做以前没有做过的事，做别人还没有做过的事，这往往是民营企业最想做的事，也是民营企业快速发
7、展的重要原因。技术上的不断追求，是民营企业的生命，也是民营企业成功的保证。（4）效率意识是民营企业文化建设的重要目标。在一些电视剧中，民营企业家只是出入宾馆、酒楼，吃喝玩乐的人。其实，作为投资者，他们正承担着风险的压力。他们在追求每一个技术信息，在寻找每一个商机。竞争的压力使他们强迫自己把主观能动性最大限度地发挥出来。（5）风险意识是民营企业文化建设的必要条件。风险，是指可能发生的蚀本。同时，高风险的背后也隐含着超出常规的机遇。因此，每个企业必须谨慎对待风险，同时又要勇于面对风险。国有企业往往不能处理好风险。一方面，他们敢于乱投资、乱贷款、乱担保，因为蚀本的钱有名无主；另一方面，他们大可不必没
8、事找事去担风险，5的利润足以使他们写出一个好的工作。民营企业与国有企业相反，一方面，300的利润将唤起他们拼命的狂热；另一方面，60的失败机率足以使他们冷静旁观。（6）人才意识是民营企业文化建设的生命基础。每一个企业都希望人才济济。然而，有人才不等于有人才意识。只有把人看作自己安身立命的基础，才是真正的人才意识。许多民营企业老总说过一句话“只有留得住人才，才能留得住公司的技术风格和产品信誉。”还有的民营企业在总结发展经验时说，成功人才机重要性,但在行动上还存在较大差距,比如多数企业对文化创新的认识不够充分,没有制定企业文化发展规划,企业经营者直接负责的主要工作是战略制定而不是企业文会机制，三者
9、缺一不可。在这个公式中，人才是成功的第一要素。（7）服务意识是民营企业文化建设的内在灵魂。从商品到货币，被马克思称之为惊险的一跳。如果这一跳不能被用户需求的双手接住，那么，接住它的将是坚硬的岩石，这个问题对于民营企业来说，尤为重要。如果第一次跳跃失败，他们再也没有第二次试跳的机会。由于这些原因，民营企业更具有强烈的服务意识。他们总是想用户之想，急用户之急，千方百计地满足用户的需要。许多公司向用户的承诺是“我们会做得更好。”2、国内企业文化建设存在问题的研究（1）企业文化建设言行不一。虽然企业经营者大多认识到企业文化建设的化建设。企业文化建设言行不一的表现有坐而论道者多,付诸实践者少。很多人对国
10、外成功企业的文化津津乐道。对国内明星企业的文化推崇备至,而对本企业的文化建设不够重视。（2）企业文化建设政治化倾向严重。有些企业的企业文化建设等同于思想政治工作,把企业文化建设工作当作企业政治思想工作的一部分,或是单纯用抓政治思想工作的方法来抓企业文化建设有的企业则是把企业文化建设放在行政部门和党群部门的居多,而很少放在战略规划部门很多企业的企业文化建设是在上级领导或是主管部门的要求下进行的,并不是企业出于自身长远发展角度考虑而自行开展的。（3）企业文化建设缺乏个性。首先是“模仿”。现在有很多企业其企业文化理念的形成,往往不是对生产经营实践中积淀起来的文化观念认真总结和不断升华的产物,也不是自
11、下而上和自上而下互促互动的结果,而是简单模仿的结果。其次是“复制”。部分企业在价值观、经营理念上怠于花费时间去提炼,因此便直接复制其他优秀企业的价值观、经营理念。（4）企业文化建设就是导入CIS。不少企业把企业识别系统CIS误认为企业文化建设的全部,曾经有学者这样描述,“如果我们仔细观察就会发现,为数众多的企业在企业文化建设上,只满足于几条新颖的口号或是写几篇煽情的使命、声明或者由总经理发表一次慷慨激昂的演讲。”（5）将企业文化建设与精神文明建设相混同。企业文化从属性上看,是属于企业性质的价值理念,有时也可能会受到民族的、社会的以及其他有关方面的价值理念的影响,是通过建立全员认同的价值观、理想
12、信念和行为规范,达到促进企业发展的目的。社会主义精神文明建设是要建设属于全社会所认同的价值观、理想信念和行为规范。因此,企业文化建设不能等同于社会主义精神文明的建设。当然,并不是说企业文化建设与社会主义精神文明毫无联系。企业文化是社会文化的重要组成部分,企业是社会的细胞,也是社会主义精神文明的基本单位。把社会主义精神文明建设的要求融入企业文化建设过程中去,这是对企业文化建设提出的更高要求。（6）将企业文化建设看作是“一把手“31程。一些企业在企业文化建设中通过种种手段对自己的领导人进行拔高和抽象,甚至搞“个人崇拜”。将企业文化建设看作是“一把手”工程的原因之一就在于人们把企业文化认为是领导文化
13、。但是领导文化不是企业文化企业文化的特点就在于其群体性,它是被多数员工认可和奉行并在企业的经营活动中体现出来的价值理念和行为准则,而不是某一个人所认可和奉行的价值理念和行为准则。尽管领导在企业文化的建设中具有特殊的作用,但是个人不可能代替整体。3、解决国内企业文化存在问题的对策建议（1）从实际出发,因企制宜建设企业文化。管理理论的产生和发展是伴随着企业的成长阶段沿着经验管理、科学管理、人本管理、文化管理逐步由低级到高级演化而来的。当企业经过了市场业务拉动增长型、战略导向型、资本运作型阶段,进入文化导向型阶段时,企业文化建设是企业成长到一定阶段必然要关注和建设的内容。所以,我们必须针对处于不同成
14、长阶段的企业和同一企业在不同的成长阶段,在企业文化建设方面投入的人、财、物和建设内容上会有所差别和侧重。因此,要解决国内企业文化建设中出现的言行不一的问题,必须以企业的成长阶段为基础,分析企业的内外部环境,发现影响企业经营业绩的主要因素是什么,从实际出发,因企制宜,建设企业文化。2提升企业文化建设执行力。执行力,就是要根据每一个企业的性质、特点和它的服务方式等,把企业文化建设的每一个步骤和过程落实到企业日常经营的每一个环节、每一个方面。对任何一个企业而言,仅有远大的目标与构想、完美的操作方案,如果不能强有力地执行,最终也只能是纸上谈兵。因此,企业文化建设要想取得成效必须提升企业执行力。3采用实
15、用科学的企业文化建设方法。首先是领导示范。在企业文化建设过程当中,领导的榜样作用,对企业文化建设影响巨大,领导层要以身作则,使自己的言行符合希望建设的价值观念。其次,运用“树典型”的方法,促进企业文化建设,为员工树立一种形象化的行为标准和观念标志,从而提升员工的行为。4普及知识,消除理解偏差。在部分企业文化建设过程中存在着上述各类不同问题,是由于其对企业文化的基本知识理解存在着偏差造成的。因此,要从根本上改变这些理解偏差,就要普及和宣传企业文化理论的基本知识,使广大企业和员工对企业文化在理论上有清晰明确的认识。（五）总结部分从国外企业文化现象的发现到企业文化研究二十年的迅猛发展来看，他们走的是
16、一条理论研究与应用研究相结合，定性研究与定量研究相结合的道路。八十年代中期，在对企业文化的概念和结构进行探讨之后，便马上转入对企业文化产生作用的内在机制，以及企业文化与企业领导、组织气氛、人力资源、企业环境、企业策略等企业管理过程的关系的研究，进而对企业文化与企业经营业绩的关系进行量化的追踪研究。定量化研究是在企业文化理论研究的基础上，提出用于企业文化测量、诊断和评估的模型，进而开发出一系列量表，对企业文化进行可操作化的、定量化的深入研究。当前，企业文化建设在我国方兴未艾，新的企业文化构建模式层出不穷，优秀的企业文化对企业发展所发挥的巨大推动力正为越来越多的企业管理者和员工所认同，由此又促进了
17、企业文化建设不断地向纵深发展。我们要面向未来、与时俱进，建设型的企业文化、协作参与型的企业文化和高度重视企业形象的设计，这是我们在面向未来、与时俱进中应该特别把握的三个方面，但这还不够，必须努力开拓，不断创新，锐意进取，才能建设具有特征和企业特色的优秀的企业文化，一个具有特色的企业文化理论科学体系必将很快建成。二、研究的基本内容与拟解决的主要问题（一）研究的基本内容1、我国一些企业在企业文化建设上的现状2、浙江XX企业在企业文化建设上的现状3、分析浙江XX企业在一夜文化建设上存在的问题4、针对浙江XX企业在一夜文化建设上存在的问题，进行对策分析。（二）拟解决的主要问题通过对浙江XX企业的企业文
18、化建设的现状的调查，结合文献和调查所得数据，希望能够对嘉兴市的一些企业在企业文化建设上存在的问题提出一些切合实际的可行性建议。三、研究的方法与技术路线（一）研究方法1、文献研究法通过书籍和网络查找相关的文献资料，并进行整理；2、问卷调查法设计调查问卷，调查了解嘉兴市一些企业文化建设的现状，为本课题研究提供一定的依据；3、访谈法通过访谈，向开发商、物业部门负责人了解相关情况；4、实地考察法通过实地考察，发现问题。（二）技术路线1、查找相关文献资料，进行问卷调查，分析整理资料，确定论文框架；2、分析浙江XX企业在目前的企业文化中存在的一些不足与根本原因；3、综合所有文献与调查所获得的材料，探寻适合
19、嘉兴市一些企业发展的道路，提出合理化建议。四、研究的总体安排与进度2010103020111113完成毕业论文选题2010121820110110完成文献综述、开题报告及外文翻译2011030120110319完成毕业论文初稿，确定实习单位2011031920110511毕业实习2011051120110517毕业论文定稿2011051820110524毕业论文评阅后修改五、主要参考文献1王海之浅析企业文化对管理创新的价值J商业研究，200110）2徐沛林论企业文化和企业管理创新J现代管理科学，2003123赵建平企业文化管理的灵魂北京中国石化出版社，4陈丽琳企业文化的新视野四川大学出版社，2
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